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浅述科技图书营销
浅述科技图书营销
图书是通过一定的方法与手段将知识内容以一定的形式和符号,按照一定的体例,系统地记录于一定形态的材料之上,用于表达思想、积累经验、保存知识与传播知识和文化的工具。图书出版后能否发挥其最大社会效益,能不能最大程度地和读者对象见面并让之接受,完成这项工作的关键在于市场营销。
科技出版社的主要产品是科技图书,尤其是一些专业性比较强的出版社,科技图书占本出版社的产品比重更大。科技图书营销有它自己的特点,科技图书是一种商品、一种特殊的精神商品、科技商品,其传播的是科技文化知识,为教育、科研、设计、生产、生活服务,科技图书比较专业,读者面窄,针对性强,营销和推广难度比较大,但是营销是联系读者、市场与出版社的桥梁,离开这座桥梁,也就是说营销渠道不通,出版社的生存和发展就成问题。营销还是各种信息汇集的渠道,可以从市场汇集信息并反馈给选题策划部门及决策层,起到指导选题策划的作用。
要做好科技图书的营销工作,除了和其他图书营销一样必须有一个专门的营销机构外,还必须做好以下几点:
1.有一支熟悉专业的营销队伍。
科技图书要和其他大众图书一样有一个熟悉营销、精于沟通的营销队伍。虽然社科和其他大众读物也需要专门营销人员进行策划、宣传和推广,但是科技图书不一样,它需要熟悉本行业的专业人员,只有专业人员才能够真正掌握图书的内容,把握读者阅读方向,了解行业行情,知道潜在的读者在哪里,在推广和宣传过程中才可以做到有的放矢。营销虽是一个看起来很简单的事情,但是要做好很不容易。有一个关于卖梳子的故事,说推销人员选择的推销对象不同,结果效果明显不一。有一个人向秃子推销,结果费了好大劲才卖出去几把,另一个向长头发的人推销则是业绩明显。这个例子很简单地说明,只有熟悉行情和专业的人员才知道自己的服务对象在哪里。因此,要做好科技专业图书的营销工作,首先要有一支熟悉行业和专业的营销队伍。
2.拥有良好健全的发行渠道。
科技专业图书和其他图书不一样,由于其专业面有限,读者面窄,虽然新华书店和中心城市大型卖场是其销售渠道很重要的组成部分,但新华书店和大的卖场由于市场的原因不会投入太多的场地和精力,很多科技图书不能及时甚至就没有机会上架,在这些卖场读者很难买到相关科技图书,这种情况在一定程度上决定了新华书店和大型综合图书卖场满足不了科技专业图书的发行。因此,必须建立专门的专业图书发行渠道。现在很多科技出版社都有自己的发行渠道,他们在省会城市和重点地市级城市建立专业书店,书店选择在有关行业机关或者单位驻地附近,甚至在行业部门内部设置,直接面向行业人员。这使图书真正做到面向读者,让专业人士也能够找到自己需要的图书。有的出版社甚至成立专门的机构或者由专门人员负责专业书店和专业发行渠道的业务,这些书店和渠道占出版社的回款比例的大多数。目前比较典型和成功的有建筑行业的建筑书店、电力行业的电力书店、水电行业的水电科技书店、交通运输行业的交通书店、化学工业行业的化工书店、标准书店,这些书店的销售占出版社专业图书销售的绝大部分。
出版社自有的科技图书的直销渠道(读者服务部)也是出版社科技图书对外推广的一个重要窗口,它直接服务于读者,是读者了解出版社有关图书信息的准确渠道,是为出版社树立良好信誉的重要渠道,是出版社直接面向市场,编辑直接面向读者的窗口,这里的信息对营销和选题策划有很重要的参考意义。
3.建立及时、畅通的信息渠道。
图书营销本来是一个伴随图书由策划、编辑、出版、发行到销售的全过程的系统工程,不应只将营销作为流通过程中的宣传推广。在图书策划的阶段营销部门就要积极参与,及时得到图书有关信息,并根据市场情况积极提出建议和意见。营销部门得到相关信息后及时整理分类进行发布,针对不同书店的特点发布不同的信息,有关书店就会根据出版社提供的信息提前发布信息,传递给目标读者,读者则会根据实际需要及时回订,这样就可以做到图书没有出版前订单和读者已经确定。例如,一本行业标准在主管部门发布时预测市场销量也就是6000册左右,营销人员及早下手进行宣传,将有关信息和文件传递给相关专业渠道,做到了信息及时发布,有关书店根据标准的特点进行了征订,结果在该书即将付印时订数已经达到10000多册,最后销售量达到15000多册,比预测翻倍还多。在和书店沟通过程中要了解有关图书销售情况,并将有关信息汇总反馈给有关部门,作为重印、再版的参考依据。因此,要做好专业图书营销工作,必须保证出版单位内部信息畅通、营销部门信息和有关销售渠道畅通。
4.选择适当的专业宣传媒体。
商品要出手,宣传应先行。以前有句俗话:“酒香不怕巷子深”,在如今的市场经济条件下应改为“酒香也怕巷子深
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