团队情商资料讲解.pptVIP

团队情商——用情商提高领导力;现代企业中的大多数工作都是由各种团队去完成的。为此，团队的工作气氛以及凝聚力对工作绩效有着深刻的影响。团队能否和谐，不仅取决于其中每个成员的情绪智慧，更取决于团队整体的情绪智慧。 高情商的团队，其成员之间往往具有亲和力和凝聚力，团队显示出高涨的士气；低情商的团队，士气低落，人心涣散，缺乏战斗力，因而所在组织也不会有好的发展。 一个团队能否上升为“明星团队”取决于这个团队是否和谐，团队成员是否相处愉快等。;团队情商包括以下内容;团队角色认知;团队价值观共识;团队人际关系;团队冲突管理能力;团队学习能力;影响团队效率的因素;成员之间的相互信任、每个成员对群体特性和群体效能有良好的意识;成员的情感因素;尊重、自信、愉快的人文环境;总 结;提升团队情商的路径;提高领导管理层尤其是部门一把手的情商水平;提高团队成员个人的情商水平;建立有效的冲突管理机制;实施教练式团队领导方式;创建学习型团队;用团队精神唤起团队情商;注重沟通，创建一个和谐的工作环境;沟通时注意以下三点