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基于读者服务的高校图书馆信息化建设策略研究 　　[摘 要] 进入21世纪以后，随着互联网技术的高速发展，高校图书馆的读者服务发生了质的变化。传统时代图书馆纸质资源的阅读形式和古朴的图书馆阅读形式已经不能适应读者需求。新时代，读者的需求已经向海量知识的随意获取、阅读方式的网络化和阅读形式的个性化方向转变。因此，高校在图书馆信息化建设中要有效结合读者需求，强化服务观念，深化信息化改革，实现高校图书馆现代化建设。文章基于读者服务，有针对性地提出高校图书馆信息化建设策略，期望不断强化高校图书馆建设，满足读者需求，加强高校图书馆信息化建设。 　　[关键词] 读者服务；高校图书馆；信息化建设；策略 　　doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 11. 073 　　[中图分类号] G251 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2018）11- 0166- 02 　　0 前 言 　　随着互联网技术、知识经济和人们需求的日益增长，人们对于信息获取和资讯方式发生了深刻的变化。图书馆作为资讯行业之一，对图书馆读者的需求发生了深刻的变革。高校图书馆作为高等院校实现德育教育、科研教学的重要阵地，适应读者需求是时代和社会发展的必然要求。随着高校不断扩招，高校图书馆读者队伍日益庞大，对于高校图书馆做好读者服务工作增加了难度。目前，提升图书馆读者感受，实现高校图书馆信息化建设已经成为当务之急。高校图书馆要想适应图书馆读者需求，只有不断更新服务理念，基于读者需求完善信息化体系，不断深化读者服务、创新读者体验，为读者提供信息化、标准化和多元化的信息服务，才能有效实现高校师生学习和科研能力的提升，才能将图书馆资源转化为求发展、促进步的重要动力。要想提升高校图书馆信息化建设，就必须根据读者需求开展优质高效的读者服务，根据读者需求不断完善图书馆信息化、数字化和现代化发展。 　　1 读者服务导向下高校图书馆信息化建设的挑战 　　随着时代的发展，人们的需求和个性化阅读日益凸显，高校图书馆是为读者提供资讯服务的重要场所，面对读者服务的需求，高校图书馆的信息化建设存在着以下四个方面的挑战。 　　1.2 读者知识需求的爆炸式增长 　　?M入21世纪，知识经济时代来临。人们对于知识需求的增长速度异常惊人，根据英国学者马丁统计：如果说人们的知识需求在20世纪是50年翻一番的状态下，21世纪人们的知识需求达到了5年翻一番的状态[1]。面对读者强大的知识需求量，如何有效的发挥高校图书馆职能，是高校图书馆在信息化建设中的重大挑战。一方面由于读者知识需求的信息是分散的，积极有效地结合读者信息，实现图书馆资源有效建设，形成高校图书馆资源。另一方面应将读者需求的信息实现信息化分类，方便读者通过移动APP获取。最后，读者知识需求的信息量具有精准化倾向，应在图书馆信息化建设中实现本地资源和本地信息细化，帮助读者顺利的实现精准获取。 　　1.2 读者获取文献的方式不断改变 　　目前读者获取文献的形式可以分为三类：一是通过传统的图书馆实体资源获取，自己到图书馆根据分类目录实现文献的查阅，采取这种形式的读者一般是高校图书馆常客，熟悉了图书馆目录位置；二是通过互联网的形式实现图书搜索，通过高校校内网的模式，实现图书馆程序的数字化的形式，这种形式能够满足部分读者的要求，并且阅读不受时间和地域的限制，比较受学生的欢迎；三是通过图书馆的馆藏书目查询系统，读者只需要登录学生图书馆网页，对于图书馆内部馆藏资源和存量情况详细了解，这种形式是非常方便和及时的，能够完整地查阅到图书馆资源总体情况，规划自身的阅读行为[2]。但是目前读者对于图书馆信息化发展的现状和馆藏目录的搜索情况使用较少，很多高校的图书馆阅读依然保持着传统形式，没有根据读者的具体需求切实地改变服务流程。 　　1.3 读者网络化、个性化趋势明显 　　随着高等教育大众化发展的趋势增强，大学生要面临着生活和就业的压力也愈加沉重，在高校图书馆的阅读方面，大部分学生是为了减少平时学习和生活压力，更多的是喜欢在轻松愉悦的环境中阅读。在图书馆的阅读已经不是单一的为了获取知识，更多的是享受图书馆轻松的阅读环境，实现心灵的休憩。对于高校图书馆的要求越来越高，更多的是追求休闲、时尚和知识的获取。但是高校传统的阅读环境，多让人感到知识的严谨和图书馆的庄严，图书馆成为部分学习者的乐园，无法实现大众化阅读的目标。然而，高校图书馆读者的需求是在获取知识的同时实现阅读的休闲和娱乐，这些内容能够有效地通过网络实现。互联网网罗万象，信息量非常丰富，和高校图书馆相比更能满足大多数读者知识多样化的需求。通过互联网不仅可以有效地实现文字阅读，还能有效实现知识的数字化、动态化和体验化的阅读