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质检技术机构质量安全风险剖析 　　摘要：文章根据质检技术机构工作实际，从质检工作、质检队伍和产品质量三个方面分析了质检技术机构的质量安全风险，并针对各类风险作出研判，最后提出相应的风险处置措施。 　　Abstract： According to the actual work of quality inspection institution， the paper analyses the quality safety risks of quality inspection institutions from quality inspection work，quality inspection team and product quality. Then， it assesses the importance of these risks. At last，it gives the measures againsts to the risks. 　　关键词：质检技术机构；质量安全风险；风险研判；风险处置 　　Key words： quality inspection institutions；quality safety risk；risk assessment；risk treatment 　　中图分类号：TB497 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）22-0228-04 　　0 引言 　　质检机构是把控产品质量的权威机构，其工作质量和质量安全风险防控水平直接决定产品质量。但是，当前质检机构尚存在管理水平落后、危机意识不强、缺乏市场调研和营销、人力资源匮乏、客户服务意识不强等内部运作的问题，这严重降低了质量安全风险防控水平。 　　为此，本文将结合我国质检机构质量安全风险防控要求，从人员、设备、材料、内部机制建设等方面提出了合理化改进措施。旨在使质检机构成为一个符合现代化企业制度，以市场为中心，以社会需求为导向，规模和水平与国民经济相适应、机制和功能与市场经济相适应、运作和规范与国际惯例相适应的技术机构。 　　1 质检技术机构质量安全风险汇总 　　1.1 质检工作风险 　　为保证工作的准确性、真实性、公正性和客观性，从内部风险和外部风险两方面对质检工作的风险进行梳理、分析并加以控制。 　　1.1.1 内部风险 　　①人员能力风险。质检工作每个环节工作人员能力的不足，或者每项工作的失误，都会给工作带来巨大的风险，甚至严重的后果。抽样人员专业知识不强，业务水平不高，责任心不强，不严格按照抽样方案中制定的方法抽取样品，抽样单信息记录不全、不清楚，记录错误，抽取样品后样品保存方法不当造成样品变质；业务受理人员在合同评审中未检查好样品的状态，未与客户沟通好样品相关信息，未选择好检验依据和检验方法，未记录好客户的特殊要求，造成工作不能满足客户要求；检验人员不熟悉检测样品特点，没有掌握检验方法的原理、适用范围，没有认真研究检测过程的关键点，造成检测结果不准，甚至擅自更改检验结果，伪造检测数据和检验报告；监督人员没有按照实验室制定的监督计划对实验室工作进行有效的监督和记录；授权签字人没有认真的对每一份检验报告和检测数据的科学性、合理性和正确性进行审核，造成技术把关不严等，都是实验室会遇到的风险点。 　　②设备风险。仪器设备管理水平的高低，影响实验室检测风险的大小[1]。实验室的仪器设备没有按照体系管理的要求，做好仪器的验收、使用和维护保养；没有按照仪器设备的周期检定计划做好设备的量值溯源工作；没有按照仪器设备期间核查计划做好期间核查工作，对于重要的、使用频率高的设备应增加期间核查的频次；对于维修过后的仪器设备，在维修过后没有做好设备状态的核查工作，如量值溯源或技术验证工作；使用频率不高或长期不使用的设备，平时应做好仪器的维护，以保持仪器的工作状态，在使用前做好仪器状态的确认工作。以上情况，都会给实验室的检测工作带来未知的风险。 　　③环境设施风险。样品的储存运输未达到要求，特别是不同种类的食品样品，该冷藏的没冷藏、该冷冻的没冷冻，该在一定时间内进入实验室开展检验工作的没有及时落实；实验室检测环境没有按照检测标准的要求设计，或经过一段时间达不到标准的要求；实验室的安全防护设施不健全等，这些问题都会给检测工作和实验室安全带来风险。 　　④试剂耗材风险。试剂耗材的采购为按照体系管理和检测标准的要求做好验收和技术性确认工作；试剂耗材供应商没有做好严格的评价和管理工作；标准物质没有严格按照要求进行采购、验收、管理；标准滴定溶液没有按照国家标准进行标定和使用管理等。 　　⑤检测方法风险。检测过程没有严格按照标准规定的方法进行，对标准方法有一定的偏离，偏离后为对新采用的方法和过程未进行确认；在检测方