高校图书馆基层工作人员满意度剖析.docVIP

高校图书馆基层工作人员满意度剖析 　　【摘 要】本文在以往研究的基础上，着重对高校图书馆基层工作人员的满意度状况进行研究，首先根据前人的研究成果及高校图书馆的特点，建立高校图书馆基层工作人员指标评价体系；其次，在指标体系的基础上设计调查问卷进行抽样调查；再次，分析并得出相关结论，最后，结合分析结果就如何提高高校图书馆基层工作人员满意度提出对策建议。 　　【关键词】图书馆基层工作人员；工作满意度；因子分析 　　 　　随着知识经济的发展，知识资本已经取代物质资本，成为推动社会进步和经济发展的主导因素。而作为知识资本载体的人力资源，就更成为企业发展的最为核心和重要的资源[1]。知识经济的发展也使图书馆的作用越来越重要，图书馆被誉为“大学的心脏”，教育科研的前沿基地[2]。图书馆工作人员尤其是基层工作人员的满意度直接关系到教育科研事业的发展，然而，在高等教育的舞台上扮演着重要角色的图书馆工作人员是否对自己的工作感到满意？其工作是否受到充分的重视？这些问题还有待一步研究。 　　工作满意度的研究始于Hoppock，此后，有众多国内外学者对工作满意度进行了研究，包括罗宾斯（Robbin 1997）、杜秀芳（2003）、袁玉玲（2007）等。众多学者根据研究意图的不同，对工作满意度下了不同的定义，但总体上其概念是相同的，在总结前人的基础上，学者殷雪楠（2007）对图书馆员的工作满意度下