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跨国企业海外经营失败之东道国因素剖析 　　摘要：对于跨国企业而言，经营管理与国内企业有着很大的不同，跨国企业分处于不同的国家，因而会面临着更加复杂的环境。不少跨国企业在进行海外经营时面临重大挫败，这其中很重要的原因在于东道国因素的影响。目前国内外学者均对其进行了研究，本文则是基于相关的理论，并且结合沃尔玛兵败德国的案例对东道国因素进行分析，这对于中国跨国企业海外经营具有一定的警示作用。 　　关键词：东道国 跨国企业 经营失败 　　一、东道国对跨国企业经营的影响研究 　　跨国企业在经营活动中势必会受到东道国当地的许多因素的影响，美国著名管理学家德鲁克把国际企业的经营管理认为是把政治、文化上的多样性相结合进行统一的管理。 　　东道国的政治环境会影响到跨国企业的战略制定，Heenan（1988）年认为，跨国公司应该与当地政府建立良好关系，并且应该把这种关系从短期扩展到长期。HeandNg （1998） 和Reebetal.（1998） 认为，由于政治风险的日渐严峻，跨国公司往往会面临国内公司更大的风险。 　　“大凡跨国公司的失败，几乎都是仅仅因为忽略了文化差异这一基本的或微妙的理解所招致的结果。”从国际管理专家戴维A 利克斯的话中我们可以看出文化差异在跨国企业的国际战略制定中起到了关键的作用。因此，债务人在面对地域多样化的公司时，往往会考虑到其中的文化因素等，而会要求更高的收益来弥补文化风险。 　　二、沃尔玛兵败德国 　　（一）沃尔玛背景介绍 　　沃尔玛公司（Wal-Mart）是一家美国的世界性连锁企业，沃尔玛公司主要涉足于零售业，雇员数量全球最多。沃尔玛秉持的是最低价政策，主张的是天天平价，其购物理念是坚持以微笑服务顾客。 　　（二）沃尔玛的德国经历 　　沃尔玛作为全球最大的零售企业，在美国发展状况良好，但是在1997年进军德国市场后， 却面临很多的问题。沃尔玛采用了并购的方式进入了德国市场，先后收购了Wertkauf 旗下的21家自助店和Interspar的74家连锁超市，经过两次收购， 沃尔玛成为了德国的第四大零售商。但是沃尔玛在德国的营业额却没有达到预期。总的来说，沃尔玛在进入德国后仍旧采用低价策略，并且始终坚持着顾客第一，微笑服务的宗旨，但是沃尔玛复制其成功的美国经验时，忽略了经营以外的东西。比如，沃尔玛的规章中规定了禁止主管与公司下属谈恋爱等等。2006年7月28日，世界头号零售商沃尔玛宣布，将把位于德国的85家百货商店出售给麦德龙，这可谓是沃尔玛在发展史上遇到的重大挫折。沃尔玛的低价策略似乎在德国并不生效，最终败给了德国当地的零售商。而对于沃尔玛的退出原因则是众说纷纭，下面则是从东道国方面来看沃尔玛失利的原因。 　　三、沃尔玛兵败德国的东道国因素分析 　　（一）政治因素 　　政治风险包括政治暴力、征收风险、汇兑限制风险、第三国干预风险等。 　　政治风险可以被定义为：东道国政府由于各种因素的波动而给国外企业的正常生产经营活动带来一定的冲击甚至破坏性的可能性。 　　不同国家的政策制度、法律环境等也是存在差异，德国严格的劳工法规定企业不得随意任用和解雇员工，严禁加班等，而沃尔玛在德国的发展过程中没能充分理解德国的法律制度，尤其是其对德国当地公会的态度。德国的公会力量很强大，但是沃尔玛却忽视了这一点。沃尔玛虽然在后来了解到工会的强大，但是却将其视为共产党组织并予以歧视，根本不想和工会打交道，使得企业内部出现了比较大的矛盾。 　　（二）经济环境 　　经济环境是指东道国的经济发展水平和当前经济形势、市场容量、各种服务体系的完善程度等经济因素。经济环境对跨国经营有重要的意义，经营活动中的各种条件需要在经济环境中得到满足，产品的价值也需要在经济环境中得到实现。 　　沃尔玛兵败德国的一个原因也在于未选择好适当的时机，未能充分考虑到德国当时的市场环境。德国零售业年销售额占全欧洲的15%，是欧洲最大的零售市场。但是2002-2003年欧洲的整体经济不景气，那段时间零售业面临低谷。平均来说，德国消费者在这段时间更多的把钱投入到住房、通讯、旅游等方面，而在零售方面的支出则是有所下降。总体而言， 德国零售业在那段时间里很不景气，正经历着自二十世纪六十年代以来最严重的危机。 　　（三）文化差异 　　跨国公司的管理面临的是一种跨文化管理，而如果想要进行良好的跨文化管理，就要注重对文化差异的管理。随着跨国企业生产经营活动的不断扩大，企业中的文化差异对跨国经营管理起到积极作用的同时也带来了消极的影响。 　　德国人喜欢稳定的生活，不喜欢人员流动性太大的企业。例如，沃尔玛在购买当地的两家零售连锁店后，关闭了其中的一间，打算把人员调到别的部门。但很多员工，甚至于很多高管都愤而离职。其实在美国，员工的调动是一个普遍现