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高校人事工作信息化建设典型问题浅述 　　摘要：电子政务具有便捷、高效等优越性，在全社会迅速普及。高校作为典型的事业单位，其人事工作的数字化、网络化进程受到自身特点的影响，在信息系统的构架设计及业务流程设计方面等方面均都具有自身特色，本文结合相关理论与工作实践对人事信息管理系统建设过程中的一些典型问题进行分析，并给出处理建议。 　　关键词：高校；人事；信息系统 　　 　　随着计算机和通信技术的发展，网络作为信息社会的产物已经深入到社会的各个角落,实施基于网络的数字化、智能化电子政务已成为各行各业开展业务管理工作的必然发展方向。 　　我国事业单位的人事制度改革正有条不紊的进行，收入分配制度改革在逐步深入，但多数事业单位的人事工作仍以传统的人事管理为主，人事信息的管理和业务流程仍以纸质名单和流程单为基础，整体数字化程度不高，特别是数据管理的不规范导致数据统计工作变得非常繁杂。高校作为典型的事业单位，人事工作也存在着类似问题，严重制约着高校人事工作的顺利开展，实施人事信息管理数字化建设迫在眉睫。 　　 　　1人事信息管理系统的架构 　　 　　随着高等教育的迅速发展，当前高校人事工作面临着业务量大，业务种类多，服务要求高等特点。以往每个工作人员按照职能独自开展工作的组织方式无法适应，现在的业务往往要求多人、多部门在合理分工、明确权限的前提下共同完成一项工作任务。在实施数字化管理的初期，数据库软件多采用C/S架构，方便工作人员单机使用，可以提供数据的综合分析、处理功能，但是在数据共享和远程操作等功能表现欠佳，特别是不能实现多人在不同地点对同一数据库进行管理。B/S结构是一次到位开发，能实现不同人员，从不同地点，以不同的接入方式访问和操作共同的数据库；它能有效地保护数据平台和管理访问权限, 服务器数据库也很安全。B/S结构开发结构大大简化了客户端，只要客户端机器能上网就可以。而且开发和维护几乎所有工作也都集中在服务器端，当对网络应用进行升级时, 只需更新服务器端的软件就可以。B/S是更加灵活的多级分布结构，符合档案信息分布式实时数据采集的需求，并且在维护方面也很有优势。 　　 　　2 数据库的结构设计 　　 　　数据库是信息系统的核心,数据库设计的合理不合理,直接影响到系统运行的性能。根据人事信息的重要性和未来业务拓展后的信息量来考虑,至少要采用SQL Server2000或更高版本来作为档案数据库的设计工具。它是一种应用广泛的数据库管理系统, 具有许多显著的优点: 易用性、适合分布式组织的可伸缩性、用于决策支持的数据仓库功能、与许多其他服务器软件紧密关联的集成性、良好的性价比等。 　　2.1 统一管理和分散管理相结合 　　2.1.1 统一管理。要求系统拥有唯一的核心数据库，负责记录学校全部的人事信息，拥有统一数据库输入和输出接口，所有与人事相关的数据和信息报表都必须从数据库中调出数据，便于明确数据管理职责。 　　2.1.2 分散管理。建立唯一的数据库解决了数据库的分散管理问题，同时又会出现另外一个问题--数据库管理过于集中，人事处的几名员工负责全校几千名员工的人事信息管理，将会使得信息管理的效率大大降低。为了便于信息的合理管理，要求将部分人事信息管理的权利（如教师的学历、考勤等）下放到下属各单位部门，由各单位部门相关信息管理员（人事干事）按照学校规定自行管理。新引进人才的信息可以由个人填写，并由人事处工作人员审核信息的准确性，在确认信息有效后在数据库中为其建立新的档案。这样可解决信息管理过于集中的问题，同时保证信息的准确性和更新的及时性。 　　2.2 数据库接口的开放管理 　　数据库设计的时候，预留数据库接口，同时开放本系统数据库部分接口，与学校数字化平台统一数据标准，通过技术手段，实现与相关部门的数据部分共享。只要系统能记录每次数据更改的内容、时间、操作者，就能做到在灵活分配数据管理权限便捷部门间协作的同时规范数据管理责任。 　　 　　3 业务流程的设计 　　 　　明确相关数据流的方向是进行信息系统的业务流程设计的基础。下图是以学校信息平台为基础的人事数据流图。如果学校的整体数字化进程尚未成熟，没有建立学校的信息平台，则需将人事信息管理系统部分数据的管理权限开放给相关部门，如：教学工作量相关信息由教务处协助管理，干部任免信息由组织部管理等。人事信息系统是一个实现业务的网络化和数字化的管理工具，进行数字化建设提高了工作效率，同时也是一次对原有业务流程进行梳理的机会。依据业务相关的规章制度，借助工业工程领域采用的基于流程节点的管理体系理论，绘制业务流程图并对每个节点进行描述，对原有工作流程进行简化和整合。因为人事管理信息系统的内容全校教职员工从入校到调走或离退休全过程的所有信息进行管理，它由组织