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高尔夫球会核心人员离职原因剖析 　　摘要：本文针对目前球会核心人员的离职原因，从公司内部管理、外部环境和自身原因三方面进行了深入的分析，认为薪酬待遇不理想、人文环境不和谐、职业发展受限制、工作地点偏远、外部工作机会吸引力大、行业预期消极、身体健康不佳、家庭原因和自主创业等是员工离职的主要原因，并在此基础上有针对性的提出了策略建议，以期能够为球会提高核心人员忠诚度，减少核心人员离职行为提供帮助。 　　关键词：高尔夫球会核心人员 离职原因 公司内部管理因素 外部环境因素 自身因素 　　一、前言 　　随着我国经济的发展，国民收入的提高，越来越多的人关注自身身体健康，注重体育运动，同时越来越多的人将体育运动作为手段运用于社交中。高尔夫作为一项体育休闲运动项目，以其独特性越来越被人们所接受，这使得高尔夫产业在近几年得到了迅速发展。但由于国家政策的限制，也使得高尔夫产业自2014年以来发展速度放缓，而高尔夫从业人员流动性相对较大，这使得高尔夫球会的管理水平一直不能得到较大的提升，从而进一步限制了高尔夫产业的健康发展。在目前大环境下，作为高尔夫产业的管理者们应更加注重人员管理问题，降低高尔夫核心从业人员的流动率，提升高尔夫球会的管理水平，以过硬的内功促进高尔夫产业的长足发展。 　　二、高尔夫球会核心人员离职原因 　　高尔夫核心工作人员离职的原因可以分为三类，一类是公司内部管理方面的原因，第二类是公司外部环境的原因，第三类是员工自身原因 　　1.公司内部管理原因 　　（1）球会薪酬待遇不理想。球会核心工作人员的薪酬结构大部分与绩效挂钩，比如球童，其薪资构成就是底薪+出场费+小费，而球童的底薪一般都不会很高，所以其收入大部分要靠服务客人的次数和客人给的小费。而这两部分具有很大的不确定性，特别是一些经济效益一般的球场及淡季时期，球童的收入就会很低，这使得许多从业人员觉得在球场工作的薪资不是很理想。在对球场核心从业人员进行的一项调查中，有63.6%的人认为球场工作的薪资水平很一般，还有22.7%的人认为薪资水平较低，另有2.3%的人认为球会的薪资水平很低。由此可看出，球场核心从业人员对球会的薪酬待遇普遍不满意，这是造成球场核心从业人员离职的一个主要原因。 　　（2）人文环境紧张。球会核心工作人员之所以离职的另一个主要原因是其人文环境不和谐，使得其在工作中感到处处受制，进而在工作中更多的出现负面情绪，在工作中得不到快乐，最后演变为离职，这其中包括与上级领导或者同事之间冲突，感知不受周围同事和领导的重视甚至挤压，以及感知公司对其不公平等。 　　（3）职业发展受限制。有些球会在管理中未能考虑到所聘员工的职业发展路径，没有给予在职员工应有的培训，球会许多领导岗位倾向于外部招聘，没有在本单位内部提供更好的职业升迁机会，这使得球会在职员工在工作几年后，感到自己的职业没有发展前提，从而主动寻求外部机会，造成核心人员的流失，这对企业来说是一个很大的损失。 　　2.公司外部环境原因 　　（1）工作地点较为偏僻，不利于生活。大部分高尔夫球场都是坐落于比较偏远的地方，离市区很远，员工如果住在市区每天上班的时间成本很大，如果住在球场宿舍，其工作之余的业余生活比较乏味，而且社交活动也受限制。因此许多人不愿意到球会工作或者工作一段时间后离开球会，转向其他行业，原因就在于不满意高尔夫球会的地理位置，适应不了球会的生活环境。 　　（2）外部工作机会较有吸引力。现在由于大环境的限制，使得高尔夫球会的工作机会变得相对较少，薪酬方面的吸引力也相对下降了，而一些新兴产业的工作机会变得越来越多，而且从薪酬待遇，工作环境等方面上相对变得越来越有吸引力，这吸引了一些从事高尔夫行业的人员转向其他行业。 　　（3）行业发展预期偏于消极。2014年面对中央政府“清理和规范发展”政策的相继出台，地方政府和行业根据中央清理整治的精神，清理整顿了一大批球场，目前高尔夫球场正在经历“清理整治”的“严冬”，这使得行业内从业人员对行业的发展预期偏于消极，动摇了一些从事高尔夫行业的人员致力于高尔夫事业的信念，转而搜寻外部就业机会，离开高尔夫行业。 　　3.员工自身原因 　　（1）身体健康原因。高尔夫球会从事的是休闲体育行业，该行业一些岗位对员工的身体素质有一定的要求，比如球童，其每天工作强度较大，需要具有很好的身体素质才能有效完成工作。这使得一些员工感到身体劳累，不能胜任工作，如果在本球会不能寻找到转岗机会，就会离开该球会。 　　（2）家庭原因。由于高尔夫球会地处偏远，工作时间长等原因，使得有些员工感到不能很好的照顾家庭，为了事业家庭兼顾从而选择到其他企业工作，或者由于家庭变迁、家庭成员反对等原因，不得不离开现在任职的球会。 　　（3）自主创业原因。现在鼓励自主创业，创业氛围