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- 2018-11-30 发布于福建
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高校图书馆流通馆员工作剖析
高校图书馆流通馆员工作剖析
【摘要】在现代高校图书馆向信息化、社会化等多元化发展及其服务内容与管理模式由传统向现代化、数字网络化的不断发展转型之际,流通部馆员应转变传统观念,主动服务,努力提高自己的业务素质,在工作中将服务和育人结合起来,把工作做细做实。
【关键词】高校图书馆 流通服务流通馆员
目前,无论是图书馆业内还是业外,都不同程度地存在着“一采二参三流通”的说法,即采编是白领,参考是蓝领,流通层次低。其实,流通的工作虽然看似简单,实际上流通部馆员处在高校图书馆业务工作的最前线,是展示图书馆服务质量和水平的主要体现者。在现代高校图书馆向信息化、社会化等多元化发展及其服务内容与管理模式由传统向现代化、数字网络化不断发展转型之际,要把这个工作真正做好,并不是一件容易的事。笔者有多年在流通馆员岗位上的工作经历,认为应该从以下几个方面入手做好工作。
一、转变观念,主动服务
观念是行动的先导,转变观念是改进流通服务工作的首要环节,作为现代高校图书馆馆员,首先应转变传统的流通服务理念,变被动为主动服务。为此,直树立以下观念。
(一)读者第一,服务至上
流通工作是最直接接触读者的,离开了读者,流通工作就成了无本之木,无水之源,就没有了生存的土壤。只有头脑中具备了读者服务第一的观念,才能做出实际行动。因此,流通馆员树立“读者第
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