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销售顾问培训课程 引言 引言 目录 什么是销售…………………………………3 销售前的准备………………………………12 销售技巧提升………………………………21 服务决定成败 ………………………………56 第一章什么是销售 销售顾问培训课程 销售顾问培训课程 买方（顾客） 商品 卖方（销售顾问） 报酬 销售顾问培训课程 商品、报酬双向转移 销售顾问培训课程 销售顾问培训课程 销售是公司最重要的岗位； 销售是最能体现劳动价值的工作； 销售是最锻炼人的工作； 销售是充满机遇的工作； 销售顾问培训课程 第二章销售前的准备 销售顾问培训课程 心态的准备 工具的准备 知识的准备 销售顾问培训课程 销售顾问培训课程 销售顾问培训课程 销售顾问培训课程 销售顾问培训课程 销售顾问培训课程 您认为销售人员应该准备哪些工具？ 销售顾问培训课程 您认为销售人员应该具备哪些知识？ 第三章销售技能提升 销售顾问培训课程 业代：您好！您是要看这款车吗？这是车是我们东风商用车的主打车型东风天龙，6x4车型，采用了国际先进的发动机制动技术…… 顾客：发动机制动是什么技术？ 业代：这是发动机上的一种新技术，具体什么原理我也跟您也解释不清楚，反正就是刹车更安全。 顾客：那价格一定不便宜吧，多少钱？ 业代：28万！ 顾客：太贵了。 业代：这已经是最低价了! 顾客：…… 销售顾问培训课程 业代：您好，先生！我是这