第四讲如何做好人力运用.docVIP

第4讲企业岗位分析 本讲重点】 岗位分析的概念与作用 岗位内涵分析 员工规格分析 岗位分析的程序 岗位分析的概念与作用 岗位分析的概念 岗位分析是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务 应具备的资格条件所进行的系统分析与研宄，并由此制订岗位规范、工作说明书等人力资源管 理文件的过程。其中，岗位规范、岗位说明书都是企业进行规范化管理的基础性文件。在企业 中，每一个劳动岗位都有它的名称、工作地点、劳动对象和劳动资料。 岗位分析第一步，就是要了解特定岗位的具体内容。通过岗位调查，在取得有关信息的基础上, 对岗位名称、性质、任务、程序、内外部环境、条件等做出比较系统的描述，并加以规范化。 第二步是规定了岗位的各项工作任务以后，确定承担本岗位工作的职工所具备的资格和条件。 岗位分析由于具有以上特点，也被称力岗位描述。岗位描述的各种资料与有关人员的能力、经 验、兴趣、个性的心理测数据结合在一起，就能确定出人员的任用标准，为企业人力资源管 理工作提供可靠的依据。 岗位分析的作用 岗位分析的作用： ?为企业选拔、任用合格员工奠定了基础 ?为企业职工的考核晋升提供了基础 ?是企业改进工作设计，忧化劳动环境的必要 ?是企业制订有效的劳动人亊计划，进行人才 预测的重要前提 ?是岗位评价的基础，为企业逹立公平合理的 工资制度准备了条件 岗位分析能够使员工通过工作说明书和岗位规范，充分了解本岗位在整个组织中的地位和关系， 明确自己工作的目的、任务、职责和晋升方向，以便尽职尽责地工作。总之，岗位在节省人力， 提高工作和生产效率，推动企业生产发展等方面具有不容忽视的重要意义。 岗位分析的基本内容 岗位分析的内容取决于岗位分析的S的和要求。对于不同的企业来说，各自的生产特点不同， 面临的问题以及亟待解决的问题也不同，其目的大致有以下几点： ◎是力了制订更能反映劳动特点和差别的薪酬、奖励制度，更力有效地调动员工的工作积极性; ◎是为了解决企业在员工招聘、任用、晋升、考核中存在的难题，促进人力资源管理的科学化; ◎是为了设计科学合理的岗位焙训规范，以便提高对员工焙训的针对性和实用性； ◎是为了改进丄作设计，改善劳动环境，减轻员工的劳动强度，创造健康、安全、舒适的工作 条件。 从企业岗位研究的一般要求来看，岗位分析包括两个方而的主要内容：岗位rt涵分析和员工规 格分析。 ◎岗位的内涵。就是这个岗位是做什么的，职贵是什么。 ◎本岗位员工的分析，又叫做员工规格分析。就是承担这个岗位工作的员工，应该具备什么样 的条件。例如应该具备什么样的知识水平和经历，对身体、职业道德有什么要求，等等。 在这两大方而内容屮，又包括了许多的具体内容，如图4一 1所示： 图4 一 1岗位分析的内容 第4讲如何做好人力运用 本讲重点】 部门人力分析 未来人力发展需求 如何将未来1=）标与 人力计划结合 人力计划阶段论 制定人力计划的步骤 部门人力分析 明确人力配备的现状 分析部门人力状况，非人力资源经理首先要明确人力配备的现状。一个较简单的方法是高、中、 低三分法，就是将现冇的员工摆在高、中、低三个等级中，对其分布情况加以分析的方法。例 如你的部门里现在有10位员工，根裾你所熟悉的状况，包括他们的经验、专业能力，还有他们 的学习态度和工作态度，确定一个评判的标准，然后做一个分布图。例如根据你做的判断，高 的有3位，屮的有5位，低的有2位，就是下面的分布惜形： 中和巾布亦巾 低 图4 一 1部门人力状况分析图 得出这个分布情况之后，接下来要做的是了解?-下这样的分布情形与公司交代给你的工作任务 之间如何结合，也就是说，你现在的人员配备状况是否符合你的工作需求。经过分析，把你现 在可以做得到的部分列出来，没有办法做得到的也列出来，这样就可以确汄你的工作同你的人 员配备两者之问的关系。 举例】 假如某公司给营销部门的业绩目标是每个月回款100万元人民币，虽然有10位员工，但是就像刚 才的分布图一样，只有3位是能力比较强的，有5位是有一年左右的经验，业务不是很熟悉，另 外两位刚进来。这100刀元的业绩落在10位部门员工头上，怎样去做适当的工作分配呢？无论谁 來分配，三类员工之间的整合结果可能都是三位资深的成员承担比较重的任务，两位刚进公司 的员工可能还无法创造较多的营销额。可以拿出半年时间给后进人员以学习成长的机会，而不 能马上要求他们每个月完成多少业缋，但是有必要提出半年之后可能会达到的理想标准。 列表分析部门工作情况 以上案例启发我们，整个部门可以分析确定已经做的事情和没省做的事情，这不失为制定计划 的一个很好的参考。 例如荇销部门己经制订建立营销奖励制、苻销管理作业流程。W是发现最近整个经济环境的改 变、行业的竞争使得很多账款没法回收，在这样的惜况下