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- 2018-11-27 发布于安徽
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龙岩市古田圣地旅行社安全管理培训制度
为了增加龙岩市古田圣地旅行社从业人员的安全意识,确保旅游人员安全出游,公司专门制定年度旅游安全培训计划,具体内容如下:
一、古田圣地旅行社安全质量总体原则
(一)消费需求原则。旅行社提供平安旅游活动符合旅游者的消费愿望,满足消费层次的安全需求,旅行社在接待旅游团队活动中应确保服务质量、旅游者安全、健康。
(二)以人为本、安全责任原则。旅行社应牢固树立“没有安全就没有旅游”、“谁主管,谁负责”、“谁组团,谁负责”的原则,实行逐级岗位安全责任制,确保旅游者人身、财产安全。
(三)安全第一、预防为主原则。旅行社组织旅游者进行旅游活动应有安全防范措施、安全保障。
二、古田圣地旅行社安全管理组织与职能
(一)旅行社安全管理组织机构
1、旅行社法人代表为安全第一责任人。安全管理工作应遵循统一领导,分级管理,以部门为主。
2、旅行社必须建立和完善旅游安全管理机构。设立安全专(兼)职部门,合理配备专(兼)职人
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