品牌营销(3)(精品·公开课件).pptVIP

第三章 品牌设计 1、来自法国阿尔卑斯山的山头 2、每一滴都经过15年的矿物质 岩层天然过滤 3、全部瓶装都在法国完成， 没有碰过人类的一根手指头 蓝瓶，纯净的钙； 蓝瓶，充足的钙； 蓝瓶，好喝的钙！ / 樱花：我们为你想得更多 三、组织品牌设计 　　产品可以是相同的，但生产产品的企业却可以是千姿百态的的 。 五大角度识别企业 企业领袖 企业理念 企业行为 企业人员 关注消费者 企业领袖：张瑞敏 企业理念：OEC管理法，斜坡球理论，赛马不如相马，休克鱼理论，SST市场链体系等 企业行为：砸冰箱事件，08北京奥运会首批合作伙伴等 企业人员：售后服务人员，客服人员，管理团队 关注消费者：红薯洗衣机，三角形冰箱，五星级服务体系 海尔品牌的组织识别 四、品牌个性设计 　　品牌即人，品牌个性是品牌识别的核心，也是品牌价值的核心。关于品牌个性的测量，首推的是来自美国加利福尼亚大学的珍妮弗·阿克尔（Jenniffer·L·Aaker）教授。 　　品牌个性是品牌所具备的人类特性以及此特性向外界传播的过程中消费者对这些特性的感知。 ——珍妮弗·阿克尔 　　珍妮弗·阿克尔于1997年首次系统地提出基于美国的品牌个性维度及量表。他把消费者从18个品牌联