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《汽车营销实务》 上海大学巴士汽车学院 裘 瑜 第一章 概 论 第一节 市场营销概念及演变 一、市场营销 (一）市场 1、市场的含义 ——有商品生产和商品交换，就有市场 二、市场营销 P4 　　1、市场营销概念： 　　　是企业为了满足消费者现实和潜在的需要及实现企业的目标，通过市场达成交易所展开的综合性商务活动过程。具体说： 其目的：满足消费者现实和潜在的需要及实 　现企业目标； 其核心：达成交易； 其手段：开展综合性商务活动。 2、销售、推销和市场营销 销售和推销——前提是产品生产出来 市场营销——销售和推销是市场营销一部分 　具体说： 　　　１）研究消费者的需求， 　　　２）生产适销对路的产品， 　　　３）并认真作好售后服务 3、传统营销和现代营销 传统营销——以产定销 （生产中心观念和推销观念） 现代营销—— 　营销主导观念、生态营销、社会营销观念、大市场营销观念、绿色营销 * ★为什么要学习《汽车营销实务》 1、学习《汽车营销实务》能提高三个能力 分析市场的能力；合作共事能力；沟通交流能力。 2、学习《汽车营销实务》能培养三个意识 市场意识；竞争意识；创新意识 3、学习《汽车营销实务》要注意三个方法 课堂教学与社会实