中国高端培训转型下一个十年新思路.docVIP

中国高端培训转型下一个十年的新思路 　　摘要：学员本身的精英特点决定中国高端培训不能是简单的知识讲授型培训；原有的以“名校、名师、名课程”等为优势和重点的讲授型培训，必须向着重提供学习、交友等多功能高端生活平台的服务型培训转型。要顺利实现这个转型，必须进行一系列的创新：课程开发体系创新、学员俱乐部管理模式创新以及最根本的培训体制机制创新，等等。本文从北大高端培训的实践出发，对如何促进中国高端培训从讲授型培训向服务型培训转型做了一个初步的探讨。 　　关键词：高端培训；新思路转型 　　中图分类号：G718.5　文献标识码：A 　　随着中国经济的高速发展和清华等高校开始改变原有的继续教育管理体制和运行机制以及学习型社会的兴起，中国的高端培训进入了一个快速发展的时期。在争抢巨大培训市场的诱惑下，国内主要高校纷纷进行以做大培训收入为目标的继续教育体制机制改革。甚至连长江商学院和中欧国际工商学院也开始了全国范围内的高端培训市场布局。这些改革已经初见成效，不少高校的培训规模实现了逐年大幅增长。 　　虽然从总体上看各高校的培训规模大都实现了大幅增长，但是从项目种类以及课程模块来看，近几年高端培训的项目产品拓展却远不如市场规模拓展得那么快。基本上都扎堆在国学、工商管理、私募等几类所谓的热门项目内。以“私募”类培训为例，尽管北大、清华、人大、复旦、浙大等高校甚至国家发改委培训中心都在密集地打广告招生，但课程模块的设计几乎同出一辙，甚至连授课师资也大量重合。这种同质化的竞争使得当前高端培训的竞争成了单纯的高校品牌竞争及依靠“返点”争夺市场渠道的竞争。不以产品竞争而以同行恶性竞争来求得发展的状况，必将导致整个培训行业的“共输”。 　　当前培训开发、管理与服务的市场化运作已是大势所趋，为了实现市场化生存，不少高端培训项目开始注意打造自己的核心竞争力，在“名校、名师、名课”之外开始强调“名服务”的新竞争点，甚至将“名服务”细化为人脉圈、交友圈和项目资源对接平台。还有不少项目开始进行后延伸服务，建立各种学员俱乐部，给学员提供进一步的培训信息和集体活动支持，并通过老学员做新市场。 　　随着师资、课程资源的逐渐社会化，名师、名课已不再专属于某一个高校，而是成为社会和市场上价高者得的“公共资源”，将来的高端培训竞争将不再是单纯师资、课程的竞争，将更重要的表现为核心竞争力的差异化竞争。这个竞争的胜负，将取决于谁拥有能更好满足学员需求的培训产品和后续服务。因此，从学员的需求出发重新构造培训项目内容，进而从时代发展潮流出发主动引导学员需求，将成为各高校和培训机构在下一阶段赢得竞争的关键。 　　高端培训学员的特点决定了应该量身打造适合的培训模式和内容。在学习已成为一种生活和工作方式的时代背景下，培训工作者要努力使高端培训成为高端学员的学习圈、交友圈和生活圈，从而成为学员在学习型社会的一种生活方式。为此，原有的以“名校、名师、名课程”等为优势和重点的讲授型培训，必须向着重提供学习、交友等多功能高端生活平台的服务型培训转型。为了实现这个转型，必须进行包括培训体制机制创新、课程开发体系创新、学员俱乐部管理模式创新在内的一系列创新。 　　一、体制机制创新 　　体制是管权力分配的，机制是管权力运行的。体制机制创新是创新的总枢纽，引领着其他各项创新。尽管当前教育体制改革的滞后使得高端培训的市场化运作遇到了体制障碍，但是绝大多数高校已经通过与社会机构和公司合作的方式在实现培训运作市场化的“曲线前进”。在这种前进中，招生、服务等必须要市场化运作的工作被高校委托给了公司和社会机构来进行，高校自己只负责课程设计和师资安排。即使是这种高校仅守授课本分的现状，也由于培训招生市场竞争的日益激烈，而逐渐被打破。为了更好地根据学员的特点和需求设计和定制课程，已有越来越多的公司开始在市场调研的基础上参与课程开发及师资安排工作，并且发挥他们的社会能量，将社会师资、国外师资不断引入高校培训。在当前的很多高端培训项目中，高校往往只是贡献了自己名校的品牌和少部分师资，除此以外的其他工作几乎全由合作机构和公司一手包揽。这种情况必然导致高校逐渐丧失对培训项目的主导权和控制权，而仅凭自己的学校品牌分得一部分的培训利润。 　　从全国教科文卫行业的改革情况来看，教科文卫这些性质相近的国家事业领域，科技的体制机制改革已在进行，文化的改革更是进行了十年之久，医疗卫生改革的方案在专家和公共舆论的层面上几经讨论已在某些地区试点和推行，教育是改革的最后一块处女地，但也正处在改革的前夜。《国家中长期教育改革与发展规划纲要》的出台，正式吹响了教育改革的号角，虽然纲要尚未触及教育的体制机制等深层次矛盾和问题，也未对将来的改革思路有一个清晰的界定，但是既然需要进行改革的共同意愿已经达成，在具体措施上共识的达成也就