人力资源管理-昆山科技大学ePortfolio.PPTVIP

第 1 章人力資源管理導論 知識經濟時代的人才爭奪戰 人力資源管理導論 人力資源管理的重要性 人力資源管理的定義 人力資源管理觀念的演進 人力資源管理部門的角色 我國人力資源變動的趨勢 人力資源管理的內容 什麼人需要學習人力資源管理 人力資源管理的重要性 人是組織中最有價值的資源 人是最難獲得、發展、運用和維持的資源 是社會安定的基礎 是國家經濟發展的根本 人力資源管理的重要性 人是組織中最有價值的資源 是組織組成的基本元素 為其他資源(金錢、設備、技術)發揮功能的原動力 人是最難獲得、發展、運用和維持的資源 規格難定、合規格的人才難求 個人差異大、需求不同、整合不易 是社會安定的基礎 是國家經濟發展的根本 人力資源管理的定義 管理 人力資源管理 管理功能 企業功能 人力資源管理的定義 管理 運用資源以達成組織目標的程序 人力資源管理 運用組織人力資源，支援組織各項作業，以達成組織目標的程序 管理功能 規劃、組織、用人、領導、控制 企業功能 行銷、生產、人事、財務、資訊、研究發展 企業管理矩陣 人力資源管理 人事在管理功能和企業功能兩個構面都存在 是直線主管與人力資源管理專業莫幕僚的共同責任 人力資源管理是組織最重要的功能 人力資源管理觀念的演進 人力資源管理觀念的演進 人事作業管理 科學管理 人群關係 人力資源管理 策略性人力資源管理 人力資源管理觀念的演進 人事作業管理 招募、甄選、出勤、薪資管理→追求行政效率 科學管理 人群關係 人力資源管理 策略性人力資源管理 人力資源管理觀念的演進 人事作業管理 科學管理 工作分析、工作設計→提高生產力 人群關係 人力資源管理 策略性人力資源管理 人力資源管理觀念的演進 人事作業管理 科學管理 人群關係 激勵、溝通、領導、衝突管理→建立員工向心力 人力資源管理 策略性人力資源管理 人力資源管理觀念的演進 人事作業管理 科學管理 人群關係 人力資源管理 人力資源規劃、員工生涯發展→求才、育才、用才、留才 策略性人力資源管理 人力資源管理觀念的演進 人事作業管理 科學管理 人群關係 人力資源管理 策略性人力資源管理 視人為組織的策略性資源→為組織創造競爭優勢 人力資源管理觀念的演進 人事作業管理 科學管理 人群關係 人力資源管理 策略性人力資源管理 人力資源管理觀念的演進 人力資源部門的角色 組織定位 直線與幕僚 人力資源管理的整合 人力資源部門的角色 組織定位 作業性角色→功能性角色→策略性角色 直線與幕僚 專業幕僚：支援組織其他部門(內部顧客) 人力資源管理活動需要直線主管的配合 人力資源管理的整合 人力資源管理各項活動之間的整合 和其他功能部門整合 我國人力資源變動的趨勢 服務經濟的發展 人力供需失衡 勞動力結構的多樣化 我國人力資源變動的趨勢 服務經濟的發展 服務業以人為本，人力資源管理越形重要 人力供需失衡 組織求才不易，個人求職困難 勞動力結構的多樣化 面對不同的需求，考驗人力資源管理作業 人力資源管理的內容 緒論 人力資源管理導論 人力資源相關法律 人力獲得 組織設計 工作分析與工作設計 人力資源規劃與招募 員工甄選 人力發展與運用 訓練與發展 績效評估 生涯發展管理 人員激勵與維持 激勵與領導 薪資管理 獎金與福利 勞工安全與衛生 勞資關係 紀律管理 人力資源管理的發展 人力資源管理的展望 人力資源管理的內容 什麼人需要學習人力資源管理 一般管理者(直線主管) 人力資源幕僚 一般員工 學生或待業人士 什麼人需要學習人力資源管理 一般管理者(直線主管) 以配合人力資源募僚，執行人力資源管理的活動 人力資源幕僚 建立專業知識與技能，規劃並執行人力資源管理活動 一般員工 了解自己的權利與義務，規劃自己的事業生涯 學生或待業人士 了解職場的遊戲規則，為投入職場作準備 總裁的memo 致：ABC顧問公司資深顧問趙○○ 敬愛的趙先生閣下： 感謝您及貴公司長久以來的服務，以及對本公司營運上所作出的貢獻。今有一事請教高見。 本公司年終業務檢討會上出現了有趣的足球賽。由於業績不理想，銷售部門遭到嚴重的責難。但業務經理表示產品有重大瑕疵，使顧客不滿，原因在生產部門，實非銷售部門所能負責。生產部門表示，產品係依研發部門規格而製作，公司品質檢驗結果亦未顯示問題，顯然是研發的問題。研發部門繼而表示，研發人力嚴重不足，也難以請到高級人才，以這種表現，已屬難能可貴，如要改善，請人事部門提供充足的優質人力。人事部門表示，人事預算需經財務部門同意，在有限的預算下，所能提供的人才，大致上就是這水準，如需提高研發人力預算，請洽財務部門。財務經理發言指出，業務作到這水準，銷售業績不佳，怎麼有可能花大錢多請研發人員？何況以公司目前業績，有水準的研發人員不見得有興趣來。