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和谐视域下高职学生心理健康服务体系构建 　　摘 要 和谐社会的建设不仅要求人与人、人与社会、人与自然的和谐，还需要人的心理和谐，为了培养国家现代化建设需要的高素质的实用型人才，就必须结合高职学生普遍存在的自卑、厌学、焦虑等心理问题，有针对性的加强预防干预、专业师资队伍、课程设置、宣传教育、校园文化等心理健康服务体系的建设，营造良好的有利于高职学生心理健康发展的校园环境。 　　关键词 高职学生 心理健康 体系构建 　　中图分类号：G718.5 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2012）01-0016-02 　　 　　党的十六届六中全会首次提出“心理和谐”的理念，并阐述了和谐社会与心理和谐的关系。《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出：“注重促进人的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。加强心理健康教育和保健，健全心理咨询网络，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”这为我们在构建和谐社会的背景下，明确心理健康服务工作的目标具有重要的指导意义。目前高职教育已经成为我国教育体系中的重要组成部分，具有广阔的发展前景。但是高等职业教育自身的特点，使得高职生与普通院校的大学生相比既有年轻人相同的个性特征，又有着不同的心理特点，现实与理想的矛盾在他们身上表现得更为直接、明显；他们的文化基础相对较差，又普遍存在着自信心缺失的问题，同时还常常伴有厌学、焦虑等情绪。因此，认真探索和研究高职学生的心理特点和发展规律，针对普遍存在的心理问题，引导他们改善消极因素，增强心理调适能力，全面提高高职生的心理素质，对培养高素质的技术型和实用型人才具有重要的现实意义。 　　一、高职院校学生普遍存在的心理问题 　　1．自卑心理。高职学生自信心缺失的主要原因在于对学习的不适应而导致的自卑，生活自理能力低下而怀疑自己能力的自卑，家庭困难引起的自卑，人际交往的障碍而引起的自卑，因恋爱受阻而导致的自卑，以及人才市场激烈竞争而导致的自卑。进入高职院校学习，与一些学生的理想距离较远，而目前社会对职业院校的认同度还不高，更促进了他们的失落感，产生自卑。 　　2．厌学心理。高职学生一般是“应试教育”的受挫者，良好的学习习惯没有养成，学习基础相对较差，当需要他们独自面对学习特别是需要自主学习等问题时，大部分学生常常会感到力不从心、学习困难；另外，由于个别院校学风、考风及一些用人单位对文凭管理不严格的原因，使部分学生滋长学习上的投机心理，出现上课不听讲、迟到、早退、旷课、泡吧等现象，厌学问题更为突出。 　　3．焦虑心理。高职学生正处在人生观、世界观、个性心理发展逐渐成熟的重要阶段，他们渴望得到他人的理解、关怀和真诚的友谊，但由于缺乏自信，认为自己交往能力差，从而形成一种消极的自我暗示，会产生不快、不满、敏感、忧虑等情绪；并且这一时期高职学生还存在着生理的迅速发育与心理上不成熟的矛盾，对如何与异性交往、如何对待失恋的认识比较模糊，处理不当会出现心理问题甚至会走极端；另外，高职学生内心的焦虑还会来自就业问题，通过调查显示：绝大多数学生对自己就业期望值过高，而现实就业困难，从而产生焦虑心理。他们因焦虑、自卑、厌学而产生沉重的压抑感等不良心理，甚至有人对生活和前途失去希望，造成人生观和价值观的扭曲。 　　二、构建高职院校学生心理健康服务体系的途径 　　高职学生是社会发展过程中不可忽视的一个重要群体，我们可以通过搭建心理健康服务的平台，使他们掌握解决心理问题的方法，做到自我调节，从而能自立自强，学到就业的本领，成为全面发展的、社会所需要的合格人才。 　　1．建立并健全心理健康保健和危机预防体系。心理健康服务重在预防，要建立学生心理危机预警及干预机制，在学生出问题之前进行心理援助。具体措施为：各班可以设立心理联络员，及时向辅导员汇报学生的心理情况；建立与学生家长的联系，及时了解、通报学生过去与当前的反应和可能出现的问题，以便出现问题后能够迅速控制并及时解决；对入学新生进行心理健康普查，建立学生心理健康档案以及心理健康报告制度，并实行三年跟踪；建设规范的心理咨询室，配备具备条件的专职人员，通过个别咨询、团体辅导、心理行为训练、书信咨询、热线电话咨询、网络咨询等多种形式，创造倾听沟通的机会，有针对性地向学生提供经常、及时、有效的心理健康指导；建立学生心理危机的应对预案，主动对重点人群开展心理辅导，预防或减少心理危机的发生。通过充满人文关怀的心理疏导机制，给学生以心灵的归属感和精神性寄托，帮助他们全面深刻地认识自我、认识社会，合理地规划人生，引导学生形成健康的心理素质，促进他们更好的应对人生和社会的各种问题和矛盾。 　　2．建立高素质的心理健康教育专业队伍。高职学生心理健康教育