山东华森的质量观.docVIP

山东华森的质量观 　　今后5年，国家将进一步提高混凝土的准入门槛，强化资质管理，提高质量和环保要求。随之而来的是混凝土产能集中度将大幅提高，注重质量效益成为必然趋势。 　　 　　今年3月份以来，围绕中国混凝土行业的高峰论坛密集召开。其中的一个共同的主要议题是，受国家产业政策和市场现状双重影响，混凝土企业如何在新一轮的行业洗牌中突围？ 　　混凝土行业面临“转型” 　　有人曾把近20年来日新月异的中国比喻成一个“大工地”。大工地的建设离不开钢筋水泥，当然也离不开混凝土。伴随着中国经济的高速增长，混凝土行业也获得了迅猛的发展，企业数量增长飞快。 　　据统计，1990年全国35个城市只建成了100个搅拌站，到2003年发展到1359家，2010年估计已超过4000家；混凝土产量也从2003年的不足2亿方增长到2010年的9.6亿方。 　　但问题也随之而来。首先是单体规模小，市场竞争激烈；其次，混凝土行业区域发展不平衡，大部分大中城市产能过剩严重，利润低，回款差；中西部地区和二、三线城市发展较快，利润较高，但仍然面临因回款率低而导致的现金流问题。 　　此外，由于行业集中度低，市场秩序混乱，再加上原材料、开发商等上、下游的强势，很多企业以低价格、高垫资来获取订单，且往往靠牺牲质量来控制成本，从而导致行业利润低、应收账款高，产品质量难以保证。 　　另一方面，按国家产业政策，“十二五”期间要求以“优化结构、提高效益、降低消耗、保护环境为基础”，推进产业结构优化升级，改造和提升传统产业。“这意味着，接下来的5年内，国家将进一步提高混凝土的准入门槛，强化资质管理，提高质量和环保要求。随之而来的是混凝土产能集中度将大幅提高，注重质量效益成为必然趋势。即从分散化向集团化发展，从重数量向重品牌发展。”山东华森混凝土有限公司常务副总经理齐新贞在接受记者采访时表示。 　　山东历来是混凝土生产大省，数据显示，2010年1#12316;11月份，山东商品混凝土产量达3371万立方米，居全国第四位。而华森混凝土公司又是山东规模最大的混凝土企业，混凝土产量多年位居山东同行业首位。从某种意义上说，华森堪称混凝土行业的样本。 　　记者调研中了解到，隶属山东华艺集团公司的华森诞生于2002年，“起步晚但起点高”，仅仅四年之后即跃居山东同行业“龙头老大”的位置，并一直保持至今。7月16日，华森常务副总齐新贞更是对记者豪言，要“走出山东，走向全国”，目标直指“全国三强”。 　　华森的底气来自哪里？连续9年跨越发展的华森又有着怎样的“非常道”？ 　　差异化战略：崛起之道 　　山东目前约有混凝土企业300多家，其中仅济南就有50多家。在激烈的竞争中，华森能脱颖而出，还得益于其精准的差异化战略。所谓柔性生产，即直面客户，直面市场需求，并根据市场需求作出即时的调整。同时，通过不断改造生产流程，实现流程减少、成本降低、质量提高的目的，提升市场竞争力。“市场是不断变化的，必须能适应市场的节奏。我们要求，按照不同站点、不同季节、不同工程项目的差异化需求量身订做、无缝对接。”齐新贞说。 　　不过，“适应”更多地是一种被动的姿态，“把控”才能占据主动，勇立潮头。华森由此很早就选择了对上下游产业链的延伸与完善，除控制上游砂石骨料资源外，随着住宅产业化的发展，预购件也成为其发展的重点之一。 　　近年来，伴随国家楼市调控、产业结构调整、环保力度加大、原材料价格全面上涨、砂石资源缺口巨大、利润空间日趋狭小等多重因素，压力重重的混凝土行业出现过质量波动、低价竞争、阴阳配比等现象。“但华森始终在发挥自身的产业链优势，一方面通过产业链形成优势互补，杜绝出现效益洼地，另一方面也积极支撑行业质量、行业价格、行业秩序。”齐新贞说。 　　2008年，华森完成了山东省混凝土业界最抢眼的一个大动作――投资500多万引进了德国的“立式搅拌”设备。新设备、新工艺生产的是，用于高层建筑的高端混凝土。 　　值得一提的是，目前山东仅此一例，全国也为数不多。有专家评价，“华森以此牢牢占据了山东混凝土行业的制高点。” 　　“山东的高层建筑越来越多，我们当时敏锐地意识到这是一个高端市场，潜力巨大。”齐新贞说，而此项换来的回报是，“立式搅拌”混凝土的产值已占到公司总产值的三成。 　　质量与服务：永远的王道 　　商品混凝土是这样一种特殊的建筑材料：它是一种半成品，由水泥、骨料、水及根据需要掺入的外加剂、矿物掺合料等组分按照一定比例，在搅拌站经计量、拌制后出售并采用运输车，在规定时间内运送到使用地点的混凝土拌合物。更特殊之处还在于，在供方交货后，还需要使用方继续尽一定的质量义务，才能达到最终的设计要求。也就是说，混凝土的质量是“供需双方共同的责任”。 　　“所以我们提出一个口号，‘质量就是服务