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杭州师范大学钱江学院 《电子商务概论》课程论文 论文名称： 网络营销之微博营销 班级名称： 会计1002 学 号： 1062861067 姓 名： 田洁 日期： 二〇一二年 四 月 十五 日 微博营销 会计1002班 田洁 1062861067 摘要：作为一种新的网络营销手段的微博营销，为市场网络营销提供了一种可行的实现途径。本文介绍了微博的概念、流程和特点，探讨其目前在我国存在的问题。 网络经济时代的到来使得微博营销成为商品交易的新兴模式。作为一种潜力巨大的网上营销模式，微博营销的效力和效果是网络营销中交易双方最为关心的问题。 关键词: HYPERLINK /class_free/96_1.shtml 网络营销 微博营销 一．微博营销概述 1.概述：微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。是刚刚推出的一个网络营销方式，随着微博的火热，即催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。其中有五方面的理解：①关注机制：可单向可双向简短②内容：通常为140字③实时信息：最新实时信息④广播式：公开的信息，谁都可以浏览⑤社交网络平台：把微博归为社交网络 2.特点： （1）成本上---发布门槛低，成本远小于广告，效果却不差 140个字发布信息，远比博客发布容易，对于同样效果的广告则更加经济。与传统的大众媒体（报纸，流媒体，电视等）相比受众同样广泛，前期一次投入，后期维护成本低廉。 （2）覆盖上---传播效果好，速度快，覆盖广 　　 微博信息支持各种平台，包括手机，电脑与其他传统媒体。同时传播的方式有多样性，转发非常方便。利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。 （3）效果上---针对性强，利用后期维护及反馈 　　 微博营销是投资少见效快的一种新型的网络营销模式，其营销方式和模式可以在短期内获得最大的收益。SNS与类似于BBS形式的传统媒体广告优势在于社交信任与信息筛选。传统媒体广告往往针对性差，难以进行后期反馈。而微博针对性极强，绝大多数关注企业或者产品的粉丝都是本产品的消费者或者是潜在消费者。企业可以其进行精准营销 （4）手段使用上---多样化，人性化 　　 从技术上，微博营销可以同时可以方便的利用文字，图片，视频等多种展现形式。从人性化角度上，企业品牌的微博本身就可以将自己拟人化，更具亲和力。（如杜蕾斯自称“小杜杜”将其塑造为“可以很荤，可以很幽默；可以很贱，可以很感人；可以很雷，也可以很智慧；可以很俗，也可以很高雅”） 3.分类 （1）个人微博营销：一个人是如何以网络营销方式做好自己的微博的方法和经验技巧。 （2）企业微博营销：企业是如何以网络营销方式做好企业微博的方法和经验技巧 4.优点 （1）操作简单，信息发布便捷。一条微博，最多140个字，只需要简单的构思，就可以完成一条信息的发布。这点就要比博客要方便的多。毕竟构思一篇好博文，需要花费很多的时间与精力。 （2）互动性强，能与粉丝及时沟通，及时获得用户反馈。 （3）低成本。做微博营销的成本可比做博客营销或是做论坛营销的成本低多了。 （4）针对性强。关注企业或者产品的粉丝都是本产品的消费者或者是潜在消费者。企业可以其进行精准营销。 5.缺点 （1）需要有足够的粉丝才能达到传播的效果，人气是微博营销的基础。应该说在没有任何知名度和人气的情况下去通过微博营销，很难。 （2）由于微博里新内容产生的速度太快，所以如果发布的信息粉丝没有及时关注到，那就很可能被埋没在海量的信息中。 （3）传播力有限。由于一条微博文章只有几十个字，所以其信息仅限于在信息所在平台传播，很难像博客文章那样，被大量转载。同时由于微博缺乏足够的趣味性和娱乐性，所以一条信息也很难像开心网中的转贴那样，被大量转贴（除非是极具影响力名人或机构）。 二.微博营销的发展概况 微博的起源来自美国的“twitter”，这个词原意是鸟语中的“叽叽喳喳”的意思。顾名思义，“twitter”是给用户“吐口水”的地方，可以在这个小小的平台及时地发表自己的想法、心情或感悟等。很快“Twitter”被ALEXA网页流量统计评定为最受欢迎的50个网络应用之一。 “twitter”的大红大紫让国内一些人士看到了新的的一条路，2007年，中国第一家带有微博色彩的饭否网开张。到2009年8月份，新浪网推出了 “新浪微博”内测版，微博才开始正式进入人们的视野。2010年，微博正式进入