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jx宾馆一线员工高流失率问题分析
目录
目 录
第1 章 导论1
1.1 论文选题的背景1
1.2 论文选题的意义1
1.3 研究的思路和方法1
1.3.1 本课题的研究基本思路2
1.3.2 本课题的研究方法2
第2 章 相关的理论研究基础3
2.1 员工流失模型3
2.1.1 马奇和西蒙模型3
2
2.1.2 普莱斯模型 3
3
2.1.3 莫布雷中介链模型 3
2.1.4 美国著名心理学家勒温提出了场论:B=f(P,e) 4
2.2 主要激励理论4
2.2.1 需要层次论 （hierarchy of needs theory ）4
2.2.2 ERG 理论5
2.2.3 双因素理论 （motivation-hygiene theory ）。5
2.3 组织机构扁平化理论6
2.3.1 组织机构扁平化理论的内涵6
2.3.2 组织机构扁平化理论的优点7
2.3.3 酒店组织结构扁平化的原则8
2.3.4 在每一层次减少级别8
2.3.5 所有部门不设副职9
第 3 章 JX 宾馆一线员工管理模式及流失现状10
3.1 JX 宾馆概况10
3.2 JX 宾馆员工基本构成情况10
3.3 JX 宾馆一线员工管理模式 11
3.3.1 JX 宾馆员工管理模式发展回顾12
3.3.2 当前JX 宾馆员工管理模式特点13
III
万方数据
目录
3.4 JX 宾馆员工流动基本情况13
3.4.1 员工流动集中在一线部门岗位14
3.4.2 员工流动集中在工资最低级别的岗位15
第4 章 JX 宾馆一线员工高流失率原因及后果分析17
4.1 JX 宾馆员工流失原因分析17
4.1.1 员工个人原因17
4.1.2 酒店原因18
4.2 员工流失对JX 宾馆的影响分析19
4.2.1 影响酒店管理成本19
4.2.
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