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- 2018-12-06 发布于天津
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华泰人寿保险组织营销1幻灯片资料.ppt
组织营销操作要点;二、组织营销产生的原因;三、组织营销的必要性;四、组织营销的作用;四、组织营销的作用;
7、通过组织营销可以让我们主动寻找客户源,加
强自我经营意识。
8、面对高端客户所带来的服务压力及知识的学
习,对自身的要求更高,转压力为进行自我提
升的动力。
9、将不可能变为可能,将小单变成大单。;五、组织营销在寿险公司的成功案例;六、组织营销所存在的弊端;组织营销与正常销售必须有机结合!
(关注顺序);——产品说明会/客户联谊会操作要点;;
不断拜访
不断邀约
不断积累
······;靠缘故的亲切打开营销之门
靠陌拜的考验登上营销殿堂
靠转介的力量延续营销生命;与团险·中介联动(客户资源价值最大化)
与产险联动(有车族-有钱人)
与银行联动
与汽车销售中心联动
与各种加盟连锁中心联动
与高档社区物业管理联动
与高档商场联动
与工商、税务部门联动
与高档娱乐中心联动
与“阿里巴巴”联动
网上购买各种名单···········购买“黄页”等;电话邀约;电话邀约技能;范例(2)企事业成功人士、陌生客户约访;业务员:“***总,您好,我是华泰人寿的***,打扰您2分钟时间方便吗?”
客户:“怎么说?”
业务员:“是这样的,我们公司***月***日在···宾馆召开企业家财富论坛,公司 总经理特别嘱托,要求我们邀请当地重点老客户《或成功人士(或企业
家)》前来参加,希望您能百忙中抽空光临本次会议!”
客户:“你怎么知道我电话?”
业务员:这是我们经理特别嘱托的!我只是负责打电话和送请柬的!
客户:“这是什么会议?”
业务员:“到时我们将邀请····市有名理财专家,分享现代家庭与企业风险管控、合理避税、资产配置等相关内容,相信本次报告会对您这样的企业家会有很大的帮助!!”
客户:“好的”
业务员:“这次会议我们办得比较隆重,公司老总要求我们一定要把请柬亲手送到您的手中!”
客户:“不用,不用!!”
业务员:“这是我们的工作,我们的服务一定会非常到位!您看我是送到您家里还是单位比较方便呢?具体地址是。。。。。。谢谢您对我工作的大力支持,希望我的服务能够让您满意!!”;社区邀约;拜访之注意点:
a、? 服饰、礼仪;
b、? 微笑的习惯,积极的心态;
c、? 认同、赞美、处理
d、 真诚
;递送请贴:;做好充分准备:;跟进电话:
“。。。老总,您好!我是华泰人寿办公室的(会务组的),我想请问一下,我们公司员工是否把请柬送到您这里,我想确认一下,今天晚上您是几个人过来?便于我们安排座位,那好的,到时我们服务人员会在一楼大厅恭候您的光临!”;说明会现场等客户
业务员: **老板你好,我已经到了会议现场了,你大概什么
时候能到
客户:好的,我马上过来
业务员:行,我就在门口迎接您的光临,一会见
客户:是这样的,我这边还有点事情,估计来不了,不好意思啊
业务员:啊!真是太不巧了,你看是这样的,本次会议公司非常重视,特意邀请象你这样的当地重点老客户《或成功人士(或企业家)》来参与,刚才我们老总还特意嘱咐我一定要在门口迎接您,机会难得啊!请您务必来一趟
客户:…………
业务员:这样吧,你的确有事就稍微晚一点来吧,我们会议将在6点58正式开始,(如果您不来的话我们老总一定以为我服务哪里没有做到位,肯定把我骂死了);一、提醒电话(10:30或下午3:00)
王总,您好!我是华泰人寿××,跟您预约好的今天晚上7:00在××宾馆的会议别忘了,因为您很忙所以特地提醒您,我会准时在宾馆门口(在您单位门口)恭候您,那好,我们晚上见!
二、追踪电话(18::00打)
喂,您好!王总吗?您出发了吗?现在到哪儿了?我已经在××宾馆门口恭候您了,······那好王总,不要着急,路上小心哦,一会见!
(如果客户回答“算了吧,我有急事,以后再说吧”)
回答:王总,这次的会议非常地隆重,我们都是事先为每一位嘉宾预备好了席位,并有专人负责邀请和服务,您一定要赶过来哦,否则就说明我的工作没做好,我要受领导批评的。王总,您尽可能地赶过来好吗?我在宾馆门口恭候您!
三、给到点了还没到的客户电话(18:30)
喂,您好!王总吗?您到哪了?会议即将正式开始了,您是我们重要的嘉宾,领导特别要我再联系您····,那好,我在宾馆门口恭候您!;(如果客户回答“算了吧,这次我赶不过来了,以后再说吧”)
回答:王总,这次的会议非常地隆重,我们都是事先为每一位嘉宾预备好了席位,并有专人负责邀请和服务,您一定要赶过来哦,否则就说明我的工作没做好,我要受领导批评的。王总,您尽可能地赶过来好吗?我在宾馆门口恭候您!
(如果客户还迟疑)
回答:这次为每一位嘉宾预备
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