定点清除组织中知识流动障碍.docVIP

定点清除组织中知识流动障碍 　　人类最缺乏的资源并不是知识本身，而是如何有效地管理知识，充分发挥知识资源的效率。目前很多组织都在致力于收集、储存或萃取知识，而效果却不尽如人意。传统的知识管理过于强调技术，把知识当成静止的、有形的物件来处理。知识具有极强的流动性，组织应对拥有的全部知识资源进行全流程的、全方位的、系统的、动态的优化配置。只有有效地使知识在组织内外流动起来，实现知识资产的不断增值，知识才能成为组织永不枯竭的资源。 　　 　　组织知识流动的性质与流程 　　 　　我们可以把组织中的知识分为显性知识和隐性知识。显性知识是指能够编码、存储在各种文献中或信息系统中，易于存储、交流与共享的知识。而隐性知识是根植于人们头脑中的知识，一般是关于操作技巧以及技术诀窍等方面的知识，具有高度个性化和难以格式化的特点。但隐性知识在管理决策中起直接作用，组织管理者最终要依赖大脑中的隐性知识进行管理决策；显性知识则起间接作用，必须内化为隐性知识后才能发挥出它所具有的智能性功能。 　　组织对其所拥有的知识资源进行管理、识别、获取、开发、分解、储存和传递，从而使组织中每一名成员在贡献出个人知识的同时，也能享用他人的知识，实现从个人知识向组织知识的转变，实现知识共享。这种传递与共享的过程促进了新知识的生成，即知识创造。于是组织知识形成了一个完整的流动循环，即从知识的获取与存储→知识转换→知