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精品学习资料范文 监控售后服务合同 篇一：监控工程售后服务协议 监 控 系 统 售 后 服 务 协 议 甲方： 乙方： 售后服务名称： 售后服务是系统得以正常运行的保证，为保障乙方所购系统的正常运行及今后维护，双方拟定本协议，甲方将根据本协议为乙方提供售后服务。 1、 甲方向乙方提供免费服务期限 1) 免费服务期限：自本协议签订之日起壹年内 2) 如因乙方人为因素，造成软件或硬件不能正常使用，甲方需收取一定的有偿服务费用。 2、 甲方向乙方提供免费服务项目 1) 提供软件故障维护，硬件故障维护（线路及电源除外）。 2) 提供技术处理，咨询指导。 3) 电话指导操作员进行操作及维护 3、 甲方向乙方提供免费服务标准 1) 服务方式：电话、信函、电子邮件、上门服务。 2) 响应时间：靖宇县城内4小时响应，免费上门服务，靖宇县城周边地区8小时内响应（(本文来自：www.bdFqY.cOM 千 叶帆文 摘:监控售后服务合同)周六、日及法定节假日除外）。 4、 有偿服务项目 1) 不在免费服务范围内的其他服务。 2) 超出免费服务期限并且甲、乙双方没有签订年度维护协议时甲方为乙方提供的服务。 3) 人为故障：因人为操作错误致使故障发生，免费服务期内第一次服 务免费；第二次如发生同样错误，甲方按照有偿服务进行收费（注：技术服务时技术人员开维修单，说明故障原因及解决办法留用户存底） 4) 如乙方不按规范操作致使故障发生，则无论是否在服务期，甲方提供的服务为有偿服务。 5) 甲方为乙方提供有偿服务，双方签订服务协议，乙方每年按照每套摄像系统________元支付，如需更换零部件，由乙方支付相关零部件费用。 6) 加急服务：不论是否在免费服务期间，如果乙方要求甲方在正常服务时间之外提供服务，需支付给甲方一定的加急服务费和实际的交通费。 5、 协议未尽事宜，双方本着友好合作的精神协商解决；如不能协商解决，任何一方都可向人民法院提起诉讼。 甲方（签章）： 乙方（签章）： 甲方电话： 乙方电话： 年 月 日年 月 日 篇二：监控设备售后服务协议 售后服务协议 甲方： （以下简称甲方） 乙方：太原意可达科技有限公司 （以下简称乙方） 经甲乙双方协议，就乙方向甲方安装的民用爆炸物品库远程信息管理系统的售后服务工作达成以下协议： 一、甲方的责任与权利 1、必须严格按照规范操作设备，配备合格维修人员，设备及服务场地。 2、不准擅自改变产品原设计，若因擅自改变以致引起产品故障、事故和其造成的一切后果自负。 二、乙方的责任与权利 1、积极配合甲方开展售后维修服务工作认真执行保修规定。 2、如甲方需要，负责为甲方培训技术人员。 三、服务要求 1、乙方必须做到报修后36小时内修理，疑难问题不超过48小时。 2、为用户提供维修服务，应填写维修单，维修完毕后，由用户签名。 四、维修费用的标准 乙方向甲方以每年￥：3000.00 元 大写： 叁 仟元整，作为维修服务费用，设备发生硬件故障乙方以按成本价向甲方提供备品、配件等。 五、本协议在执行中发生争议时，由双方协商解决，达不成一致意见时，提请法律解决。 六、本协议一式两份，甲乙双方各持一份，自双方签字之日起生效。 甲方：乙方： 签约代表： 签约代表： 电话：电话 年月日 年月日 篇三：数字监控系统售后服务协议书 XX数字监控系统 维护协议书 XX公司 XX年XX月 甲方：XX 乙方：XX 在平等互利的原则上,甲乙双方就甲方XX数字监控系统的监控设备维护工作认真协商,并达成以下协议： 一、 维护范围 本协议书所指维护范围为甲方安装XX数字监控系统设备。 二、 维护内容 1、 2、 维护时间：从 XX年XX月XX日—XX年XX月XX日止。 维护方式：乙方为甲方提供优质的售后服务，并包含技术人员的 食宿、交通、差旅等费用。 3、 为营业网点全面保养维护，范围包括：电视监控系统及乙方安装 的相关设备。 a) 设备的全面检修。 b) 设备里外除尘、清洗。 c) 信号、电源线路的检修及整理。 d) 系统的调试与设置。 4、 乙方承担需要更换的设备配件费用(如在维护中需更换配件,须经 甲方同意)。 5、 6、