公众举报统计.DOC

使用手册 第 PAGE 2 页 共 NUMPAGES 13 页 网络零售第三方平台交易规则备案系统 省级商务主管部门使用手册 2015年3月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc415470666 第一章 运行环境 PAGEREF _Toc415470666 \h 3 HYPERLINK \l _Toc415470667 第一节 运行环境 PAGEREF _Toc415470667 \h 3 HYPERLINK \l _Toc415470668 第二节 站点访问 PAGEREF _Toc415470668 \h 3 HYPERLINK \l _Toc415470669 第二章 使用说明 PAGEREF _Toc415470669 \h 4 HYPERLINK \l _Toc415470670 第一节 菜单描述 PAGEREF _Toc415470670 \h 4 HYPERLINK \l _Toc415470671 第二节 企业信息审核 PAGEREF _Toc415470671 \h 4 HYPERLINK \l _Toc415470672 第三节 交易规则审核 PAGEREF _Toc415470672 \h 6 HYPERLINK \l _Toc415470673 第四节 公众举报处理 PAGEREF _Toc415470673 \h 7 HYPERLINK \l _Toc415470674 第五节 备案规则查询 PAGEREF _Toc415470674 \h 8 HYPERLINK \l _Toc415470675 第六节 备案规则统计 PAGEREF _Toc415470675 \h 9 HYPERLINK \l _Toc415470676 第七节 公众举报查询 PAGEREF _Toc415470676 \h 9 HYPERLINK \l _Toc415470677 第八节 公众举报统计 PAGEREF _Toc415470677 \h 10 HYPERLINK \l _Toc415470678 第三章 IE设置说明 PAGEREF _Toc415470678 \h 11 第一章 运行环境 运行环境 软件环境： 操作系统：Windows XP、Windows vista、Windows 7； 浏览器：IE7、IE8、IE9。 硬件环境： CPU：主频1GHz以上； 内存：1G以上； 显示器：分辨率1024*768以上。 网络环境： 宽带互联网连接。 站点访问 在浏览器地址栏中输入：/，进入电子商务信息管理分析系统，界面如下图所示：填写“用户名”，“密码”，“验证码”点击登录即可。 系统登录页面 第二章 使用说明 第一节 菜单描述 用户登录以后，选择左侧菜单信息审核-交易规则备案，菜单包括：企业信息审核，交易规则审核，公众举报处理，备案规则查询，备案规则统计，公众举报查询，公众举报统计。 交易规则备案菜单 第二节 企业信息审核 省级商务主管部门用户点击“信息审核-交易规则备案-企业信息审核”菜单即可进入审核页面： 企业信息审核页面 点击操作-平台信息跳转进入平台信息页面查看企业平台信息。 平台信息页面 进入平台信息页面后，点击操作-站点信息跳转进入站点信息页面查看企业站点信息。 站点信息页面 返回审核首页面，选中需要审核的企业信息，点击审核按钮，即可对企业信息进行审核。 第三节 交易规则审核 选择左侧菜单，“信息审核-交易规则备案-交易规则审核”进入交易规则审核页面 交易规则审核页面 列表显示为企业提交的交易规则备案，交易规则修改以及交易规则撤销申请，省级省级商务主管部门用户进行审核时可以选中列表中的申请，点击“审核”按钮进入审核页面: 交易规则审核页面 填写完成审核意见后，点击选择“通过”或“不通过”进行审核。 第四节 公众举报处理 点击菜单栏“信息审核-交易规则备案-公众举报处理”即可进入公众举报处理页面。 公众举报处理页面 列表显示为社会工作通过外网对企业相关的交易规则进行的举报操作。点击操作-“详细”可查看举报详细： 举报详细页面 勾选列表中的举报信息，点击“举报处理”按钮即可进行举报处理操作： 举报处理页面 点击确认即可完成处理，举报人可通过输入姓名和有效联系方式可在举报信息查询中查询处理结果。 第五节 备案规则查询 点击左侧菜单选择“信息审核-交易规则备案-交易规则查询”即可进入交易规则查询页面，查询页面中可以查看所有交易规则备案，若有历史记录的在操作中可以看到历史记录按钮，点击按钮“历史记录”即可进入交易规则历史记录页面。 交易规则查询页面 交易规则历史版本页面 第六节 备案规则统计