工作自主性对员工创造力的影响及团队冲突的调节效应-企业管理专业论文.docx

万方数据 万方数据 Classified Index: C936 U.D.C: 005.32 Dissertation for the Master Degree in Management INFLUENCE OF JOB AUTONOMY ON EMPLOYEE CREATIVITY AND MODERATION OF TEAM CONFLICT Candidate： Li Bao Supervisor： Associate Prof. Zhou Mingjian Academic Degree Applied for： Master of Management Speciality： Business Administration Affiliation： Shenzhen Graduate School Date of Defence： November, 2013 Degree-Conferring-Institution： Harbin Institute of Technology 哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文 哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文 摘 要 本文从工作自主性出发，探索了个体层面上工作自主性对员工创造力的 影响机制，探索由工作自主性到员工创造力的中介传导变量。由员工的心理 角度分析，将内部工作动机作为工作自主性影响员工创造力的中介变量。并 且重点验证了团队冲突水平主要是任务和关系冲突水平是否对工作自主性与 内部动机关系有调节效应，探索团队冲突水平何时会增强二者的关系，何时 会减弱。研究的数据来自在深圳的 10 个 IT 业公司的不同团队。每个团队包 括一名主管领导和 1~7 名下属，总共调查了来自 104 个团队的 104 名主管领 导和 406 名相应的下属。然后采用验证性因子分析、回归分析、跨层面建模 等方法重点分析了工作自主性对与员工创造力影响的作用机制，以及团队冲 突水平的跨层面调节作用。 研究结果发现：首先，工作自主性对员工创造力的影响作用一部分是直 接传递的，即提升员工的工作自主性，对员工创造力有正向的促进作用；其 次，工作自主性对员工创造力的影响作用还可以部分地通过内部动机的中介 传导来间接实现。较高程度的工作自主性会刺激员工的内部动机从而提高员 工的创造力。较低的工作自主性会降低员工的内部动机，从而降低员工的创 造力。最后，团队冲突的水平调节工作自主性和员工内部动机之间的关系。 即团队冲突的水平越高，工作自主性对提升员工的内部动机的影响越小；团 队冲突的水平越低，工作自主性对提升员工的内部动机的影响越大。 关键词：工作自主性；内部动机；创造力；团队冲突 - I - Abstract From job autonomy, this paper explores the mechanism how job autonomy influences employee creativity and the intermediary conduction variable between job autonomy and employee creativity. From the view of psychological factors affecting employee creativity, we put forward the intrinsic motivation as mediating variable between job autonomy and employee creativity. The focus is to verify whether the level of team conflict, mainly team task conflict and team relationship conflict, will moderate the relationship between job autonomy and intrinsic motivation, and tell when it will enhance the relationship between the two, or when it will weaken the relationship. The data collects from the different teams of ten IT enterprises in Shenzhen. We totally surveyed 104 leaders and 406 subordinates from corresponding 104 teams, and each team consists of one leader