理解市场营销策划的含义和特征 - 清华大学出版社.pdfVIP

了解市场营销学的对象与内容 理解市场营销策划的含义和特征 掌握市场营销策划的基本步骤 了解创造性思维的基本形式 理解市场营销策划与创造性思维的关系 郑州亚细亚商战策划 郑州亚细亚商场的前身是德化商场坐落于郑州二七广场东南角 世纪 年代初 一句中原之行哪里去 郑州亚细亚的广告语传遍大江南北而由亚细亚提出的众多服 务理念如顾客是上帝微笑服务等至今仍为商界所借鉴后来 中央电视台以亚细 亚与郑州其他五家商场的商战为主线拍摄了一部长达 集的电视纪录片商战节目播 出后引起巨大反响 郑州亚细亚的成功与策划人王力的介入有直接关系王力字思波 时任北京公关学 会副会长 年被评为十大策划人 年年末王力为亚细亚项目推出了升华 计划即以行动升华亚细亚商场使商战形成有序合理的良性竞争格局并最终 成为一门商业文化学 为实现这一宏伟目标王力首先让亚细亚的全部员工接受军训天下来 员工的 精神风貌有了很大改观河南日报头版也对亚细亚的这一举措予以积极报道 紧接着王力连续推出了向二七纪念塔致敬和请您帮助亚细亚的活动二七纪念 塔是 世纪 年代为了纪念 年京汉铁路工人大罢工死难烈士而修建的是郑州城 市的象征彪炳着郑州的光荣革命传统可是在市场经济的冲击下二七纪念塔渐渐被郑 州人冷落 年 月 日郑州亚细亚 多名员工列队在二七广场举行了向二七 纪念塔致敬的仪式雄壮的国际歌不仅震撼了每个亚细亚员工的心也在社会上引起 强烈反响 年元旦在亚细亚人报创刊号上读者看到了这样两篇文章扶我上路助 我升华 请您帮助亚细亚和向您道歉第一篇文章借在节日向消费者问候之际恳 请消费者对商场工作提出意见和建议第二篇文章就一位消费者反映的情况做出道歉并 着手整改这两篇文章在社会上引起了极大的反响中国商报发表专栏文章对亚细亚 人自我批评的精神予以高度评价 王力先后为亚细亚设计的每一次公关活动都被众多传媒津津乐道不到一年的时间 全国各主要报刊媒体相继报道了亚细亚商场的举措升华 计划促成了被视为中 国商业革命的亚细亚现象亚细亚成为一个全国关注的热门话题 由王力精心策划的郑 州商战在全国引起强烈反响并以强大的冲击力激发了商场的竞争意识使商场的零售额 大幅度增长而且提高了商场的知名度促进了郑州乃至全国商业的繁荣 资料来源孔繁任熊明华 中国营销报告 北京光明日报出版社 市场营销学是一门应用性很强的学科美国著名营销学权威菲利普 科特勒 对此的定义是市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满 足需求和欲望的一种社会和管理过程简言之市场营销的