个案模式介入医患关系问题的策略研究-社会工作专业论文.docx

学校代号：10524 学 号密 级： 中南民族大学专业硕士学位论文 个案模式介入医患关系问题的策略研究 学位申请人姓名： 李冶 导师姓名及职称： 黄利会 副教授 培 养 单 位： 中南民族大学 专 业 名 称： 社会工作 论 文 提 交 日 期 ： 2013 年 3 月 论 文 答 辩 日 期 ： 2013 年 5 月 21 日 答辩委员会主席： 万江红 Case model in the doctor-patient relationship strategy research of the problem Li Ye B.L.( Northeast Forestry University)2011 A thesis submitted in partial satisfaction of the Requirements for the degree of Master of Law in Sociology in the Graduate School of South-Central University for Nationalities Supervisor Professor Huang Lihui March 2013 中南民族大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取 得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其 他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个 人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果 由本人承担。 作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学 校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查 阅和借阅。本人授权中南民族大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入 有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本 学位论文。 本学位论文属于 1、保密□，在_ _年解密后适用本授权书。 2、不保密√□。 （请在以上相应方框内打“√”） 作者签名： 日期： 年 月 日 导师签名： 日期： 年 月 日 中南民族大学专业硕 中南民族大学专业硕士学位论文 个案模式介入医患关 个案模式介入医患关系问题的策略研究 目 录 摘要……………………………………………………………………………………Ⅰ Abstract…………………………………………………..…………………………III 第一章 引言 ……………………………...…………………………………………..1 一、问题的提出……………………………………………………………..…………1 （一）研究背景……………………………………………………………..………1 （二）研究意义……………………………………………………………..………1 （三）研究目的……………………………………………………………..………2 二、国内外研究综述………………………………………………………..…………2 （一）国外研究现状…………………………………………………..……………2 （二）国内研究现状…………………………………………………..……………3 三、研究思路 研究方法与创新之处……………………….………….…..…………5 第二章 医患关系概述 ………………………………………….………………7 一、医患关系的现状与影响因素分析………………………………………..………7 （一）医患关系的现状………………………………………………..……………7 （二）医患关系紧张的原因分析……………………………………..……………8 二、医患双方的权利及义务………………...………………………………..………11 三、和谐医患关系的内涵…………………...…………………………………..……12 第三章 社工视角下的医患关系分析……………..…………...………..……………13 一、医务社会工作的价值探讨与思考………………...………………………..……13 二、医务社工在协调医患关系中的作用………………..………………………...…14 三、医务社工针对医患关系的介入…………………………...………………..……15 （一）平衡医患信息 缓解医患矛盾……………………..…………..……...……15 （二）提供心理辅导 预防心理疾病…………………………………….…..……16 （三）加强医患互信 构建和谐信托……………………….……………..………19 第四章 个案模