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浅谈电子商务技术对高校数字图书馆作用 　　 摘要：数字图书馆与电子商务都是信息时代的产物。电子商务给数字图书馆带来了前所未有的机遇，数字图书馆应用于电子商务，同时促进其发展。本文从电子商务在数字图书馆的应用优势及数字图书馆实现电子商务服务模式和存在问题进行探讨。 　　关键词：电子商务；图书馆；网上书店 　　中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）02-0084-02 　　 　　 图书馆发展到现在已经走过了100多年的历史，其服务范围已经从原来十分狭窄的少数知识人群，发展到现在综合性的面向社会开放，经历了从手工管理到机械化、自动化、电子化、网络化的经历。特别是电子化和网络化后，图书馆真正成为网络信息时代人们工作学习的忠实伴侣和助手。随着计算机的普及，传统图书馆的服务方式已经不能满足新信息环境下读者对知识的需求和使用，数字时代的到来使图书馆的服务向电子商务的方向发展。同时电子商务的发展与完善，将给图书馆尤其是高校图书馆带来巨大的影响和变革。 　　一、电子商务的概念 　　电子商务是指实现整个贸易活动的远程化和电子化，可以简单地理解为，买卖双方以互联网为平台来进行买卖与远程交流，通过互联网就可以完成一切商业活动和信息传递。严格来说，就是在网上开展商务活动，这些活动可以包括商品交易、服务交易、金融汇款、网上广告或提供娱乐节目等。各种网上书店、网上图书的兴起，使人们通过互联网不仅可以获取信息，甚至还可以获得信息的主要载体――各种书刊。目前，中国图书进出口公司在全国演示了其“中国书苑”网站及其网络结构和功能，通过该网站，各图书馆可以方便快捷地了解到世界各国出版社的出版动态，查询在版信息，网上订购图书。在电子货币流通之前，可以通过外文书店进行财务结算，这种方式比以前通过中图公司编制的各种书目，以及选订新书要及时方便得多。 　　二、图书馆实现电子商务的方式 　　1.电子商务采购。电子商务采购是在电子商务环境下的采购模式，也就是网上采购。通过建立电子商务交易平台，发布采购信息，或主动在网上寻找供应商、寻找产品，然后通过网上洽谈、比价、网上竞价实现网上订货，甚至网上支付货款，最后通过网下的物流过程进行货物的配送，完成整个交易过程。在电子商务采购平台的支持下，图书采购人员可以通过互联网浏览各种征订目录，并可以将采购数据下载到本地采购数据库中，根据需要将订单上传给供货商，供货商根据用户需求实施网上查询服务，及时了解订单的执行情况如订单是否收到、付款情况、发货时间等等。 　　2.在线销售。即指数字图书馆通过互联网向书商、书店以及图书发行部门出售本馆电子出版物的出版权发行权，以及向其他数字图书馆提供本馆电子出版物、书籍、刊物的在线销售和订阅。 　　3.虚拟社区。数字图书馆可以利用社交网站的管理模式在高校局域网建设一个具有特色文化的社交网络平台，提供电子邮件、论坛、新闻组、QQ群、在线聊天室等服务，让用户在这个虚拟社区上和数字图书馆的馆员进行交流，数字图书馆可以利用自己的影响，提供在线购买图书资料、远程教学、书籍推荐、以及文化娱乐等各种的特色服务。让虚拟社区的用户体验到全新的阅读方式，享受到数字图书馆带来的细致和人性化的服务。 　　4.网上书店，是一种信息化，快捷，方便的购书方式。据最新统计，中国大陆已经注册的网上书店大约有100多家，有网站的有50多家。网上书店具有许多传统书店不能提供的服务：用户通过电脑可以远程购买图书资料、价格更加实惠、还可以体验远程咨询服务。传统书店一般建设在城市中心位置，交通便利，人流量大的地方。如果将实体书店和虚拟书店相结合，把传统图书馆书籍管理的经验应用到网上图书的管理中，依靠电子商务网站的运营形式，建设一个网上书店为用户提供消费、购买、付款、送货服务，一定会获得良好的社会效益与经济利益。 　　5.联机编目。联机编目又称为联机联合编目，联机编目是从传统图书馆的手工编目发展到自动化的编目，联机联合编目的典型代表是OCLC（Online Computer Library Center，即联机计算机图书馆中心）。联机编目的出现对传统图书馆而言具有很大的意义，通过与电子商务的管理和服务方式相互结合，传统图书馆的采编业务流程更具效率，实现了数字图书馆之间的联机化远程化。离开电子商务技术，网络合作编目的在线交易是难以完成的。 　　6.提供信息服务。传统的图书馆承担着数据的储存、检索、咨询、传播知识信息的职能，在互联网时代的数字图书馆，将信息技术和传统图书的检索和咨询相结合，可以为读者带来更加人性化的资料搜索和查询服务，还可以为部分用户提供专题的文献研究和咨询服务，如提供电子商务收费后，针对重大课题或常规课题，为用户进行定题服务、数据收集服务和资料编译服务等，为用户提供更为方