复杂新产品开发中的知识整合研究-管理科学与工程专业论文.docx

Classified Index: F270.7 U.D.C: 338.2 Dissertation for the Master Degree in Management RESEARCH ON KNOWLEDGE INTEGRATION IN COMPLEX NEW PRODUCT DEVELOPMENT Candidate： Zhang Aijing Supervisor： Prof. Zhang Qingpu Academic Degree Applied for： Master of Management Speciality： Management Science Engineering Affiliation： School of Management Date of Defence： June, 2012 Degree-Conferring-Institution： Harbin Institute of Technology 哈尔 哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文 - - I - 摘 要 自步入知识经济时代以来，知识成为企业核心竞争力的关键要素，复杂新 产品开发，也愈来愈显现基于知识系统的特征。而作为知识管理的核心环节之 一，知识整合是企业有效利用各种知识资源来提高其新产品开发能力的助推 器。如何有效通过知识整合促进复杂新产品的开发就成为了每个企业必须面临 和解决的重要课题。 目前，关于复杂新产品开发和知识整合各自的研究已有不少，不少学者 也开始将知识管理和知识整合的理论与方法引入到复杂新产品开发中，但对 于复杂新产品开发中知识整合的内容与过程少有研究，并且影响因素的实证 研究还有待进一步开展。这些对通过知识整合强化新产品开发能力的帮助不 是很大。所以，本文拟对复杂新产品开发中知识整合的内容、过程和影响因 素等进行逻辑分析和实证研究，为企业在复杂新产品开发过程中实施知识整 合提供理论框架和方法借鉴。 本文首先界定了复杂新产品开发的定义与特征，阐述了复杂新产品开发 的流程，明确了知识整合的定义与方式，并从知识本体、认知论和组织学习 的角度界定了复杂新产品开发中知识整合的内涵。在此基础上，文章详细分 析了复杂新产品开发中所需整合的知识内容、特点和相应的整合方式，并借 助 SECI 模型和知识发酵模型构建了 SECI 过程中知识整合的过程模型，对复 杂新产品开发中的知识整合过程作了深入的分析和探讨。然后，从产品复杂 性、知识特征、团队特征、整合环境、信息技术平台、组织学习 6 方面对复 杂新产品开发中知识整合的影响因素执行结构方程模型分析；根据问卷调查 结果，对结构模型和测量模型加以拟合，检验量表的效度和信度是否合理， 并根据拟合结果验证假设是否得到支持，以确定各因素的影响方向和影响程 度。最后，基于影响因素实证结果，结合复杂新产品开发中知识整合的内容 与过程及其他相关理论，提出了复杂新产品开发中知识整合的改进策略。 关键词：复杂新产品开发；知识整合；知识发酵；SECI；结构方程模型 - - II - Abstract Since the era of knowledge economy, knowledge has become a key element of the core competitiveness of enterprises, Complex New Product Development, more and more exhibits the characteristics of knowledge-based system. As one of the core aspects of knowledge management, knowledge integration is a powerful propeller for enterprises to enhance their new product development capability through effectively using all relevant knowledge. To effectively promote complex new product development through knowledge integration has become a major issue for every business must face and solve. Currently, research on complex new product development and knowledge integration is quite rich, and many scholars have beg