维护消费者的权益(公开课).pptVIP

早晨八点出门，等了半个小时公交车没来，无奈选择搭乘摩托车。途径红绿灯时，只见摩的大叔猛踩油门，闯过红绿灯，我惊出一身冷汗。要求其放慢速度。 我怀着贼拉高兴的心情来到一家美发店，老板拿出一张价目表。 课堂小结 保护消费者权益的基本法律——《消费者权益保护法》 商家辱骂议价而无购买的消费者、对怀疑的顾客非法搜身等。 维护尊严权 商品售出，概不退换 依法求偿权 质量没有保障、价格不合理、缺斤短两、强制交易等。 公平交易权 商家销售“三无”产品，假冒伪劣产品等。 知悉真情权 商家销售过期、变质、不合格产品等。 安全保障权 典型侵权行为★ 权利 一、消费者的合法权益 1、《中华人民共和国消费者权益保护法》是保护消费者权益的基本法律。 2、我国消费者主要享有的权利（重点） （1）安全保障权 （2）知悉真情权 （3）自主选择权 （4）公平交易权 （5）依法求偿权 （6）维护尊严权 1.张某约了几位朋友到一家酒店聚餐。他点了12道菜后，服务员说不够600元的最低消费 标准。在与酒店协商不成的情况下，他只好 又随便加了几道菜。酒店的这一做法 （ ） 侵害了消费者的自主选择权 有利于服务业的发展，是合法的 属于强买强卖的行为 侵犯了消费者的人格尊严 AC 2.2007年某市“闹油荒”，一些加油站利用司机加油心切的心理，采取了硬性搭配其它机油的做法。请