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略谈企业文化形成与建设 　　摘要：随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。在这种情况下，对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。 　　关键词：企业文化；形成；建设 　　中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2011）12-0022-02 　　 　　一、企业文化的概念及内涵 　　(一)企业文化的概念 　　企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等)。企业文化理论以企业精神，企业价值观为核心和基石，是企业内部全体成员共同认可和遵守的价值观念、道德标准、企业哲学、行为规范、经营理念、管理方式、规章制度等的总和，以人的全面发展为最终目标。强调对员工普遍认同的价值观的塑造，在企业内部努力创造一种和谐一致、积极向上的文化氛围，注重集体凝聚力的培育和增强，发挥整体的文化优势。 　　(二)企业文化的内容和结构 　　企业文化从结构上大致上可分为三个层次，即物质层、制度层和精神层。每个层次包括有不同的具体内容。首先，物质层。这是企业文化的表层部分，是形成制度层和精神层的条件，它往往能折射出企业的经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美意识。对于一个生产性企业来说，它主要包括企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物及标志等。其次是制度层。这是企业文化的中间层次，又称企业文化的里层，主要是对企业员工和企业行为产生规范性、约束性影响的部分，它集中体现了企业文化的物质层及精神层对员工和企业行为要求。最后就是精神层(观念层)。精神层又称企业文化深层，主要是指企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是企业文化的核心和灵魂，是形成组织文化的物质和制度的基础和原因。企业文化中有没有精神层是衡量一个企业是否形成了自己的企业文化的主要标志和标准。概括起来主要包括企业的最高目标、企业经营哲学、企业核心价值观、企业精神、企业风气及企业道德六个方面。 　　另外，企业道德就其内容结构上看，只要包含调节员工与员工、员工与企业、企业与社会三个方面关系的行为准则和规范。 　　二、企业文化的形成 　　(一)企业文化的发展历程 　　实际上，企业文化是企业管理思想发展的衍生品，是经济学家与管理学家对企业现存的管理意识，理念，哲学，价值现等实践活动进行概括，总结与分析，从而高度理论化，系统化，然后再用于指导企业实践活动，因而企业文化与企业管理思想，理念息息相关，不可分割．为此，我们研究企业文化就必须深入研究企业管理思想与理论的发展脉络。历史上工业革命兴起于西方资本主义国家，而我国五千年的封建文化都对工业与商业采取压制与贬抑状态，企业管理理论与思想几乎是空白；所以，本章研究管理思想以西方国家管理理论与实践为基础，大致可以划分为如下几个阶段。 　　1.分工与优势阶段。该阶段是以亚当?斯密为代表的古典理论发展阶段，时间跨度是从十八世纪下半叶到二十世纪初期，在该阶段，资本主义进入第一、第二次工业革命，生产也从手工作坊想机器生产过度；由于相当多的工人在一起进行大规模生产，劳动分工与协作得到了较大发展，企业管理主要还是靠资本家以及代理人的经验和判断，增加赢利的途径还是靠增加劳动强度和延长劳动时间。因此，此时资本家与企业员工之间的矛盾异常尖锐，斗争非常激烈。企业的管理理念基本上是以“机器设备为本”的“科学管理阶段”。 　　2.科学管理阶段。这一阶段是以泰罗等人为代表的科学管理理论阶段，时间跨度大约从二十世纪初期到二十世纪三十年代；十九世纪末，资本主义生产迅速发展，生产规模扩大，劳动力紧张；这个时期的管理方法，其基本精神是：只要通过精确地研究工人的操作动作，按照最经济合理的原则，科学地划分工种，规定出标准劳动方法及时间定额，实行有差别的计件工资制度，达到标准定额者奖励，达不到者或罚款或淘汰，这种管理办法引导人们将注意力集中在增量效益的产生上，侧重点在将“蛋糕做大”面不是拘泥于“将蛋糕平均分配”上，但是由于该理论还是将工人纯粹看作是机械，没有考虑到工人的感受与反应，在实践中激起了工人的强烈反抗，使得这种“科学管理思想”难以继续。 　　3.人际关系理论阶段。这一阶段是以梅奥等人为代表的人际关系理论阶段，它兴起于20世纪30年代到第二次世界大战结束之后不断发展，直到现在仍然在指导着企业的管理工作。当泰罗的“科学控制理论”难以继续奏效时，美国垄断资本家及其学者认识到工人的心理状态及合作态度对企业的高效发展至关重要，因此对工人