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试论供应链管理双赢合作 　　【摘要】 随着全球化市场的形成，企业之间的竞争形式也已经发生深刻的变革。企业从以前的单一竞争转变为不同供应链之间的竞争。文章拟从供应链管理模式的需要出发，论述了企业间合作双赢关系的实质和目的，详细探讨了合作双赢关系的构建流程，包括综合评价指标体系和信息集成与共享等关键步骤。 　　【关键词】 供应链管理 供应链协作 合作双赢 　　 　　供应链技术是随着全球制造业的兴起以及适应客户的需求而快速产生的一种新型管理技术，它已成为世界各国近几年的研究热点。供应链技术强调供应链上的各实体及其活动的整体集成。其管理范围不仅包括企业内部的生产经营活动，而且将企业的供应商、供应商的供应商、企业的客户以及最终用户都集成起来，纳入其管理范围，这样可以很好地协调供应链上各实体的关系，有效地控制供应链的物流、信息流、资金流，从而实现灵活和稳定供需关系。 　　 　　一、供应链管理的概念 　　 　　对于供应链管理，有许多不同的定义和称呼，如供需链管理、有效用户反应（Efficient Consumer Response， ECR）、快速反应（Quick Response，QR）、虚拟物流（Virtual Logistics，VL）或连续补充（Continuous Replenishment）等等。这些名称因考虑的层次、角度不同而不同，但都通过计划和控制实现企业内部和外部之间的合作，实质上他们一定程度上都集成了供应链和增值链两个方面的内容。Even认为“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式”。Philip则认为供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新管理策略，他把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。本文认为供应链管理是指对供应链中物流、信息流、资金流进行合理有效的计划、协调、调度与控制，实现在正确的时间（right time）与正确的地点（right place），将正确的需求项目（right project），按照正确的数量和质量（right quantity quality）交给正确的交易对象（right customer），从而实现整个供应链系统的成本最小化的目标。 　　 　　二、供应链协作 　　 　　企业的竞争力现已表现为企业所属供应链的竞争力，其关键在于企业用协作来取代过去对立，以整个产业链条的利益为主要利益，密切关注消费者的需要，供应链上各个环节必须打破企业边界，实现跨企业间的协作，从而实现供应链整体的合作，只有这样，供应链的竞争力才得以实现。协作使得整个供应链能够快速对顾客需求做出反应，并且使得整个链条的交易成本降低，实现竞争。供应链协作是一个“多赢”的结果，制造商、分销商和零售商多从中受益。经验表明，供应链协作所带来的成本降低潜力可以使商品零售价格降低3.4%。精耕细作，企业销售重心下沉，最有效的方式就是与渠道的各个主体结盟，着眼于长远发展，以缩短企业产品从生产领域到消费领域过程，实现有效销售的速度，提高分销效率。供应链协作的本质是利益的结盟和风险的分散。 　　然而，就目前而言，供应链协作也有许多弊端。要货满足率低和库存量高是目前整个供应链体系所面临的一对矛盾。需求预测缺乏完整的信息基础、系统的分析方法以及必要的考核体系，严重影响了预测准确性，导致在销售丢失的同时，库存增加。由于目前的供应链体系在计划制定、执行和监控、调整各环节都有欠缺，导致供应链企业对市场需求反应迟缓。同时部分单位缺乏应急计划体系，时间精确度低，整合性不强，缺乏针对不同产品的采购策略，导致无法及时弥补预测的误差以对应市场需求的异常波动。 　　因此，供应链企业必须制定和实施高效的供应链协作战略。首先，供应链协作是需求管理的协作，需求管理是一切作业性计划的开始，一个有效的供应链预测流程比建立预测模型和使用预测软件更为重要。其次，供应链协作企业应该建立完整的信息基础，系统的分析方法，合理的流程，以提高需求预测的准确性，面对瞬息万变的市场，及时调整销售预测，并相应调整整个供应链的生产和采购、调整发货，而实施滚动计划能及时地响应市场需求的变化。 　　 　　三、供应链模式下的企业间合作双赢关系 　　 　　1、合作双赢关系的实质和目的。合作双赢关系的实质和目的众所周知，早期企业与企业之间的竞争现已转变成供应链与供应链之间的竞争，企业要想生存和发展，首先应定位和增强自身的核心竞争力，并且加入供应链竞争的行列，与上游供应商和下游的用户企业形成企业的合作伙伴，共同承担风险，进行信息共享，赚取利润，这样的结果是既快又好，既赚又省，最终实现“双赢”甚至“多赢”的局面。也就是说，企业必须分清自己的核心竞争力，并将企业非核心竞