W公司人力资源-培训体系优化对策的研究.pdfVIP

一、 绪论 (一)选题的背景和意义 1．选题的背景 随着国家提出加快转变经济的发展方式的战略思想，企业开始意识到国内外市场 的变化，企业所要面I脑的竞争和挑战空间开始加剧。近些年来，企业之间的竞争激烈， 各行各业人才的引进和培养也越来越受企业的关注。人力资源战略管理的重要性也逐 步被企业所认可。人才的引进和培养已经纳入到整个企业战略管理的方向中。在当今 中国，人力资源作为第一战略资源的今天，训练一支专业性强、实战能力强、凝聚力 ．强的高效率团队己成为各企业所期盼的。企业能否拥有作为企业中流砥柱的核心力量， 企业能否拥有具有号召力，宣传企业文化的领导层，企业能否拥有一批训练有素的管 理层，企业能否拥有自己技能卓越的、态度认真的一线员工，企业能否将合适的人放 在合适的岗位上。这些看似新的理念，在现代人力资源管理中，已是企业培训和开发 的重中之重，已俨然成为制约企业发展的主要因素。 近些年来，中国与世界进行了前所未有的贸易交流，外资的大量引进。这使得中 国的经济学者们不再是一味照搬美国式的企业培训体系经验。各国的经济学者及专家 也纷纷针对本国、本土的文化特点和价值观念进行了本土化的人力资源能力的研究。 虽然在很多方面不可避免的受到了美国、欧洲文化的影响，有的甚至同化。照搬照套 的已经成为过去，国内的各行各业要依据自己的行业特点和市场特征，以及结合企业 自身的使命，建立自己的人力资源培训体系。因此，研究本国本土的大型商场的培训 和开发，构建适合中国文化背景下的培训、开发及能力评估体系犹为重要。 人力资源的培训体系研究在西方发达国家已有显著的成果。在企业的实战操作中 也相对较为完善。而在国内，起步较晚，虽然近些年来学者们和企业管理层越来越重视 万方数据 一、绪论 培训在人力资源工作中的重要性，有明显代表性的是W公司，这个企业是国内土生土长 的大型商场，曾先后荣获“省知名商号”、 “省商业名牌企业、“省工商信用AAA级 企业”、“省工商企业信用AAA级守合同重信用等称号。同时，w公司与国内外众多 著名企业达成战略合作伙伴关系，并获得上级行政主管部门的关注与支持，取得了良好 的社会效益和经济效益。公司创建于2000年，是集团旗下从事零售业的连锁超市和商 场。拥有将近20家的连锁超市，3家大型百货商场，员工人数达到4000多人。是当地 零售业的经营典范。这家集团下的连锁超市在外来竞争压力下斥巨资进行企业培训，可 谓是对企业培训的重要性有了非常深刻的认识，可以说在企业各方面的努力之下，企业 在外来的竞争压力下，虽然受挫，但是在不断的改变和适应市场中，目前依然是在当地 超市行业一枝独秀。而且每年的销售额也逐年递增，企业如何在内部发展和外部变化莫 测的市场情况下，与时俱进，在众多同行中立于不败之地，仅仅在目前W公司超市的人 力资源培训情况下企业想走的更远、更稳是需要进行一番研究和分析的。W公司的未来 几年的目标是将拥有50多家超市和购物广场，而且W公司并不满足于目前只在本土周 边扩展企业规模，未来还将向中国西部挺进。目前的人力资源管理，目前的培训项目和 培训效果是否可以稳固的让公司在扩张的同时，保证人员素质满足于企业发展的需要值 得企业高层深入思考。 2．研究的意义 在研究过程中，本文以最具地方特色代表的w公司，考察其人力资源培训、开发、 建立人才培养方面的行之有效之处，和待于改进的方面，并且在研究其现行的培训项 目，在遵循本地文化和当地消费习惯的基础上，与人力资源培训的实际相结合。从而 探索出一套适合W的企业人员能力培训、开发的模型理论，以达到提高企业员工工作 效率，发展人才、提高企业凝聚力，减少人才流失的切实可行的目的。 通过本文对W公司现有培训开发项目以及实施培训项目和课程的研究、分析，从 而找到制约W公司未来发展在人力资源培训体系方面需要补充和强化的方面以此推动 大型商场普通员工工作能力的提高，工作的规范化，以及管理人员自身专业技术、管 理能力的提高，同时在企业自身培训方面培训员工能力和理论的发展与成熟，在一定 万方数据 一、绪论 程度上形成适合W公司的培训体系。 第一，发挥人力资源培训体系的作用。建立大型商