访谈调查法新.pptxVIP

访谈调查;什么是访谈调查;内容;1;（一）按照研究者对访谈结构的控制程度;（二）按照访谈的规模;（三）根据正式程度;（四）根据双方接触方式分;（五）按照访谈的次数;2;基本步骤;结合克维尔的框架，我认为访谈包括以下五个基本步骤;（一）访谈前期准备;对访谈调查员的培训;（二）访谈执行;（三）访谈记录;1．现场纸笔记录 边访谈边用纸笔进行记录的一种方式，他需要征得被访者的同意。优点是资料完整，但可能会影响访谈的进行。 主要是内容型记录： a、被访者所说的内容 b、观察到的内容及思考。如访谈环境、被访者的神情、反应等；访谈者的感受及思考 通常采用的纸笔记录方式主要有： 一是速记，即用缩略语和特定的符号来全面记录被访者的回答。这种记录方式需要速记的技巧，事后还要对速记进行翻译和整理。 二是详记，即用文字当场作全面详尽的记录，这种??录方式往往记录不全，因为纸笔记录速度跟不上讲话的速度。 三是简记，即只记录那些访谈人员感兴趣的内容和要点。这种记录方式比较常用，为了快速、准确地记录，通常要有访谈记录表，访谈人员只需在事先设计好的记录表上勾勾划划，作上记号。 ;2．事后记录 是在访谈之后靠记忆来补记访谈的内容，这种方式用于被访者不希望现场记录，或当场记录会使谈话显得过于正式、拘谨、会影响被访者回答的情绪。但这种方式会因记忆不准或消失而影响资料的完整性。一般需要辅助其他手段来进行。? 3．辅助记录手段 纸笔记录往往难以获得完整的谈话资料，为了获得更完整的访谈资料，可利用录音录像的方法来辅助访谈。采用录音录像可以保留完整的谈话资料，避免纸笔记录的误差，整个访谈情境可以重复、再现，便于资料的分析和整理，访谈人员也不必为笔录而分心，可专心于谈话内容。录音录像作为一种比较理想的访谈记录方式，但它的运用必须征得被访者的同意，如果被访者不喜欢谈话被录音录像，访谈人员则不能强求。 ;（四）访谈分析;（五）访谈结果报告;3;访谈法评价;技巧;提问的技巧;;倾听的技巧;回应的技巧;记录的技巧;