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标 题 标 题 浅议展会微信营销—基于义博会微信营销案例分析 学 院 经济与管理学院 专业班级 会展121 班 学 号 姓 名 陈冰 任课教师 张玲蓉 《会展营销》 课程作业 （2014---2015学年第一学期） 杭州师范大学经济与管理学院 杭州师范大学经济与管理学院  背景介绍：微信（英文名：wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。截至2013年11月注册用户量已经突破6亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件[1]。 微信营销介绍 微营销与微信营销概念 微营销是现代一种低成本、高性价比的营销手段.与传统营销方式相比，“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动，建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等。更“轻”、更高效的营销工具，达到了以小博大、以轻博重的营销效果，目前微营销主要包括微博营销、微信营销和微电商[2]。 微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式。微信营销模式多种多样，其中以互动营销为主要营销手段的微信公众平台最为引人注目。微信用户既可以通过线下扫描企业发布的公众二维码关注公众平台，也可以通过线上搜索，朋友分享的方式订阅该公众号。平台则可利用永和分组和地域控制实现精准的消息推送，直指目标用户。接下来则是借助个人关注页和朋友圈，实现品牌的病毒式传播。 微信营销SWOT分析 1、优势：后备支持强大，平台优势显著。 在用户资源方面，腾讯拥有傲人的10亿全球用户，加之围绕主业蓬勃发展的其他衍生产品，如：微博，邮箱，游戏等，其实力占据了市场的核心。在用户覆盖上，微信充分借力腾讯，并在活跃运营商壁垒的前提下，将手机通讯录好友引入到用户的微信好友圈内，从而实现现实和虚拟世界的对接，使得移动终端成为新的社交节点。?在营销方面，腾讯利用自身强大的影响力，将宣传推广的触角四面延伸。天然的宣传优势，为微信的发展奠定了良好的基础。，因此微信营销的平台优势显而易见。 2、?劣势：商业化运营程度低，各项延伸功能尚需完善。 与其他同质产品相比，微信在用户体验上还是不尽如人意。比如小米，在用户注册、登录界面、个人资料设置以及群聊等方面，二者各有千秋。但在聊天操作、信息送达情况、好友广播、社会化媒体拓展和流量统计等方面，均是小米科技更具有优势，用户体验效果更好。?另外为商场和滴滴打车模块的推出更是使得微信在市场竞争中有了更大的回旋之地，但成熟程度缺还需进一步完善提高。 总的来说微信营销作为一种新兴的营销方式，其真正能取抗衡甚至代传统的营销方式的道路还很漫长。 3、?机会：智能终端的迅速普及，信息传播方式面临剧变。 随着传播技术的不断革新与发展，一个崭新的传播时代来临。传统的大众传媒地位动摇，不再是人们唯一的信息源。在新时代，用户不光自成媒体，发布信息，在信息接收上也出现变化，即随身化，碎片化，个性化。?为适应这些变化，智能手机应运而生。2011年仅仅第四季度，中国智能手机保有量为2.23亿，占手机用户的23.2%。面对智能手机的发展前景，业内一片看好。智能手机的开发，促进了微信类的即时通信软件的诞生。? 4、威胁：移动运营商的挑战，竞争对手的崛起。? 腾讯QQ自诞生之时就对对移动运营商的利润来源形成了一定的冲击，而移动QQ则更加剧了这一冲击强度，竞争态势于愈加明显。近年来，微信等跨越运营商壁垒的即时通讯软件的问世，使得移动运营商的处境每况愈下。?因此，移动运营商要想和网络公司较量，就会利用自身优势，完善产品功能，以实现突破。这无疑是对微信的挑战。微信不仅要面临移动运营商的种种刁难，还得随时应付同类竞争对手的挑战。 案例对象介绍 （一）义博会概况 中国义乌国际小商品博览会(简称“义博会”)创办于1995年，是经国务院批准的日用消费品类国际性展会，由商务部、浙江省人民政府等联合主办，已连续举办19