外企it研发公司薪酬体系与其满意度的分析——以某亚太研发公司为例.pdf

072025370 朱海云 外企IT研发公司薪酬体系及其满意度的研究一以某亚太研发公司为例 (四)促进员工的发展 (五)监控组织改革方案 四、工作满意度的影响因素 决定工作满意度的根本因素是人们的各种需要和价值观。 工作五核心因素。理查德·哈克曼、爱德华·劳勒等学者在大量进行工作分析的基 础上，提出了工作由“技能多样性、任务完整性、任务重要性、工作自主性和工作结 果反馈五个核心”因素构成的学说。 Herzberg认为影响工作满意度的因素分为：物理环境因素、社会因素和个人心理 因素。物理环境因素包括工作场所的条件、环境和设施等；社会因素是指员工对工作 单位管理方面的态度，以及对该单位的认同、归属程度；个人心理因素则包括对本职 年调查发现，薪资、工作忙碌程度、弹性工时、升迁与发展机会、工作稳定度、工作 有趣程度、工作自主性、帮助他人机会、对社会贡献是决定员工对工作满意的重要因 的工作条件和积极的同事关系是决定工作满意度的主要因素：挑战性的工作；公平报 酬；良好的工作环境；积极的同事关系。 2．1．2工作满意度的维度 工作满意度的维度是指影响工作满意度的主要因素，不同的测量方法把工作满意 响工作满意度的要素包括疲劳、工作单调、工作条件和领导方式等，他更多的是从工 作内容、工作条件等物质属性角度定义员工工作满意度的维度，随着社会环境的变化， 环境因素、自我实现因素、被人承认的因素是工作满意度的组成维度；Vroom和Weiss 等不同学者也从不同视角研究了员工工作满意度的维度组成，不断丰富了工作满意度 维度的研究内容。 在我国。许多学者根据国外学者的研究进行了工作满意度维度的本土化研究。比 如，俞文钊通过对128名合资企业的员工进行研究发现影响员工总体工作满意度的因 素主要有7个：个人因素、领导因素、工作特性、工作条件、福利待遇、报酬工资、 同事关系。邢占军通过对国有大中型企业职工的研究表明工作满意度主要由物资满意 度、社会关系满意度、自身状况满意度、家庭生活满意度、社会变革满意度等五个维 度构成；中科院心理研究所的卢嘉、时堪认为我国企业员工的工作满意度包括五个因 素：领导行为、管理措施、工作回报、工作协作、工作本身。 6 072025370朱海云 外企lT研发公司薪酬体系及其满意度的研究一以某亚太研发公司为例 2．2薪酬与薪酬满意度 2．2．1薪酬的定义 从狭义的角度来看，薪酬是指个人获得的以工资、奖金及以金钱或实物形式支付 的劳动回报。从广义的角度来看，薪酬包括经济性的报酬和非经济性的报酬，经济性 的报酬指工资、奖金、福利待遇和假期等。非经济性的报酬是指个人对企业及对工作 本身在心理上的一种感受。 对大多数企业来说，薪酬是企业总成本的重要组成部分，一些企业的工资成本占 企业总成本的30％或更多。薪酬是能够为企业带来预期收益的资本，是用来交换劳动 者活劳动的一种手段。薪酬作为企业生产成本，是资本的投入，企业期望获得一定的 资本回报。 对员工来讲，薪酬是他们从企业获得相对满足的过程，薪酬是维持生活、提高生 活质量的重要前提。据权威机构近20年的研究资料显示：在所有的工作分类中，员 工都将工资收益视为最重要的工作指标。因此。工资能极大的影响员工行为和工作绩 效。 薪酬在任何企业都是非常基础而且非常重要的，一个企业需要一定竞争力的薪酬 吸引人才，还需要有一定保障力的薪酬留住人才，如果水平太低或与外界的差异过大， 员工肯定会到其他地方找机会。经济性报酬会在中短期时间内激励员工并调动员工的 积极性，但是经济性薪酬不是万能的，非经济性报酬对员工的激励是中长期的，才是 最根本的。企业应把经济性报酬和非经济性报酬结合起来激励员工，让员工感受自己 的价值并看到自己的发展前景，为企业努力工作。 2．2．2薪酬管理的基本理论 所谓薪酬管理，是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的 报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。在这个过程中，企业就薪酬水平、薪 酬体系、薪酬结构、薪酬构成以及特殊员工群体的薪酬做出决策。同时，作为一种持 续的组织过程，企业还要持续不断地制定薪酬计划，拟定薪酬预算，就薪酬管理问题 与员工进行沟通，同时对薪酬系统的有效性做出评价而后不断予以完善。 薪酬管理对几乎任何一个组织来说都是一个比较棘手的问题，主要是因为企业的 薪酬管理系统一般要