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销售人员年终工作总结范本三篇 篇一：销售人员年终工作总结 20xx年终工作总结 转眼20xx年过去了，回首这一年来的工作，尽管我为 公司的贡献微薄，但总算为我迈进销售市场起到一个很好的 铺垫，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容 入到这个集体当中。同时我现在的工作能力是和全体员工的 辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时，也在反 思自己工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改 进的。 -：工作表现 20xx年，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身 的业务综合素质上下功夫，正确认识自身的工作，正确处理 与同事之间的关系，把工作重点放在发展新客户上，以提高 我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长处，改掉 自身存在的不足，虚心向同事和领导请教，主动接受同事的 意见，不断改进工作方法，充分发挥岗位职能，在不断学习 和探索中使自己在本行业方面有所提高今后的努力 和探索中使自己在本行业方面有所提高 今后的努力 方向 现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力，在未来 的工作中，我要更加提高自己的工作能力和专业素质。加强 学习，勇于实践，坚持工作热情。在不断的总结中成长，提 高自我的素质和业务水平，以适应新的形式的需要，积极与 公司的人员沟通，以学习他人之长，才能更好的促进自我能 力，满足客户需求和开拓市场空间。其实业务就是做人，只 有人做的好，自己的朋友广泛，交际能力强才能把业务 做的更好！做人是一个很重要的方面，还有就是自己的 在专业方面的知识是一定不可缺少的，所以要想做好业务就 必须在有限的时间内学习无限的知识，在做人方面要比一般 的人有更好的交际范围，和交谈能力！ 三：小结 总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极 与他人沟通。不断的开发新市场，相信公司一定会走得更远， 市场占有率更高，瀚林人都会洋溢着幸福的笑容！ 20xx-12-29 贺腾 篇二：关于销售方面的工作年终工作总结 20xx年年终工作总结及体会 随着新年的脚步日渐临近，一年的工作已至尾声。自入 职以来，第一次全面的总结工作，客观负责的分析自己，正 视自己的不足，积极修正，努力保持成绩，并不断的寻求突 破。一年的实践证明，通过这份工作，自身得到了全面的提 升，我相信自己的未来肯定会比今天更精彩。 现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下，敬请公 司领导指教: 一、 业绩完成情况 共签单75套，其中高层12套，多层63套。天润阳22 套，盛世嘉园9套，德瑞44套，完成销售额总元，销售累计提成54685元。 二、 工作态度的转变 入职初期，面对新环境，面对一无所知的工作内容，不 知道该从何处着手工作，看到同伴们不断分享签单的快乐， 领取丰厚的薪金，我也曾犹豫自己是否能胜任此工作？经过 领导的帮助分析和鼓励，我坚持了下来，可以说自己在这短 短的一年里，走过了从一无所有到信心十足的历程。 态度决定一切。信心倍增使我更加的热爱这份工作，不 仅尽是因为它能给我带来相对较高的收入，更重要的是，在 一定程度上，它实现了我肯定自己的愿望。工作使我在此成 长了起来，面对它我不只是有极大的热情，甚至有感恩之情。 三、 存在的不足 在销售实践的过程中，经领导提醒，发现自己还有诸多 的不足之处，想要成为一个金牌的销售员，需要补齐的课程 还有很多。下面是我自进入公司后，一点一点显露出来的不 足之处，在公司领导的提醒下，我也努力的在修正完善。 1、没有目标，没有计划，盲目行事，结果事倍功半。 入职初期，月初不知计划，不知道给自己定任务，业绩也只 是撞出来的，碰上准客户就有，碰不上就没有。 2、 积极收集信息，却不懂回访筛选，不注重二级市场 的及时维护，结果造成大量信息流失。 3、 谈判死板不灵活，不在意客户心理，只是一味的讲 解房子，结果导致客户听的索然无味，销售自然也就以失败 告终。 4、 讲解过程中，不会运用数字来说明问题，不会算帐， 造成客户对产品信心不足。 5、 不会区别对待客户，谈判中待客户过于客气，唯客 户是从，没有霸气，不够果断，导致前期铺垫工作失利，后 期工作不好开展。 6、 对自己的产品不熟悉，对周边情况以及同行业销售 状况不熟悉，与其它楼盘对比失利，无法突出自己产品的优 势，找不准卖点，造成乏力推销。 7、 对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不 了解，解释不够专业，不具备强有力的说服力。 以上不足之处，通过领导和同事们的帮助，修正已初见 成效。 、收获与心得体会 在销售过程中，最大的收获，我想不是金钱，而是客户 对自己的肯定和赞扬。把产品推销出去，先要把自己“推销” 出去，只有得到了顾客的认可，我们才会有机会进一步展开 销售。 公司领导曾要求我们去走访同行业销售部，以顾客的身 份进出各个售房部，从其他售楼员身上，看到