关于spc的需求变更管理工具的分析.pdfVIP

提交高质量产品的目的。 从上个世纪末开始，SPC已经被开发人员尝试运用在了软件开发中，如需求 开发、软件测试、代码审查、检测维护、个人软件过程(PsP)等领域。通过SPC 在这些领域的运用，软件过程的性能得到了明显的改进[Balclassam：20041。 受SPC在这些领域获得成功的启发，本文尝试将SPC和需求变更相结合， 借助于SPC技术中所蕴涵的过程数据采集、统计分析、反馈指导等思想，针对 需求变更过程的特点，将SPC技术运用予对需求变更过程的度量中，如：需求 变更频率的稳定性、变更来源的合理性、变更实施的有效性、变更决策的科学性、 变更费用的波动性等，通过对需求变更过程中各项指标的度量，进而对该过程的 性能进行分析、评估、改进。 需求变更是项目失败的主要因素之一，对需求变更过程的深入研究不仅有助 于降低项目失败的风险．而且本文所提出的统计过程控制技术在需求变更过程中 的应用也可以为整个机构的其它过程改进提供可借鉴的经验。 为了能将统计过程控制运用到需求变更过程中，本文对需求变更过程进行了 重新设计，划分了需求变更过程的不同阶段；提出了阶段责任人的设置；依据各 阶段的特点设计了不同的需求变更数据表单；订立了阶段责任人和提交数据间的 权限绑定设置；依据SPC的原理制定了需求变更过程的各项性能指标；最后依 For Chart2e 据这些思想设计了需求变更管理工具A4RCM(AssistantRequiremems Management)原型系统。 本文的工作具有以下特点： 1)利用统计过程控制技术，依据变更实施结果对决策时所依赖的经验进行分 析、评判，科学地评估这些已有经验的可信程度，为变更控制委员会提升其 决策能力。改进决策工作提供了客观依据。 2)需求变更阶段的划分和阶段责任人的设立有效的避免了过程中容易出现的 权责不分、工作推诿、进度缓慢等消极因素。 3)需求变更系列表单的设计规范了数据的采集，表单和阶段责任人的权限绑定 设置有效的提高了数据的可信度和质量。 4)需求变更系列表单所提供的数据为相关问题的度量分析提供了准确的数据 来源，有效的弥补了CMMI作为过程改进指导框架在实践中缺乏具体操作步 骤的问题。 5)利用统计过程技术对需求变更过程进行度量、分析、评估、改进，为软件开 发过程中其它过程域的改进提供了可借鉴的经验。 1．2．2论文的研究意义 随着信息技术的飞速发展，软件开发的市场竞争也日趋激烈。对于软件机构 而言，对影响项目成败的重要因素——需求变更进行深入研究有着现实意义。如 何在理论框架的指导下，结合实际的操作技术，对于需求变更过程进行度量、评 估和改进不仅能有效地降低项目失败的风险，同时对提升软件机构的整体过程能 力有着重要的意义。 本论文将统计过程控制技术与需求变更过程相结合，以需求变更过程中所收 集的数据为基础，以统计过程分析技术支撑，以数据的进行分析的结果为依据、 以过程的改进为目标。这一创新的理论意义在于： ●将统计过程控制技术与到需求变更过程相结合，为软件过程的改进提供了一 种新的思路，对于那些致力于过程改进的机构而言，统计过程控制所具备的 可操作性恰恰弥补了CMMI作为框架在实践操作中的欠缺，使得软件机构可 以将指导思想、实践目标、具体操作融为一个整体运用在机构的开发过程中。 ·借助于统计过程控制的知识，将需求变更过程从原先依赖于经验的决策纳入 到一个反馈改进机制中，利用过程实施过程中的各项数据对决策进行反馈性 的评判，从而不断提升机构决策过程的合理性和科学性。 ·利用统计过程控制技术对需求变更过程中的各项数据进行度量、分析，力求 将需求变更过程控制在一个稳定的波动范围内，符合以过程为中心的发展趋 势，即通过以稳定过程达到保证产品质量的目标。 ·对于需求变更过程的分析和改进能够为软件开发中其它过程域的改进提供 可借鉴的经验。 在本课题中，结合统计过程控制的背景知识和需求变更过程的相关内容，设 计了需求变更管理工具A4RCM，并给出了它的原型和实现，在实际的应用中， A4RCM有以下特点： · 需求变更系列表单的设计为过程的数据采集提供了有力的支持，为后续的统 计分析工作提供了数据来源。 ·需求变更管理工其A4RCM功能明