奥科莱公司研发项目经理胜任力模型.研究.pdf

奥科莱公司研发项目经理胜任力模型研究 摘 要 随着全球化程度不断加深，市场竞争也日趋激烈。为了共享全球资 源，在全球范围内实现优势资源互补，以提升自身的核心竞争力，越来 越多的跨国公司在其全球组织结构内部通过成立跨地理位置、跨时区、 跨职能和跨文化的虚拟研发团队来开展新产品研发的项目工作。相比于 传统面对面团队，虚拟团队中的项目经理在开展项目管理工作中遇到了 新的问题和新的挑战。项目经理承担着项目运作的日常管理工作，肩负 引领和推动项目团队绩效的重任，对团队绩效和项目绩效起着关键性作 用，所以有必要研究和开发“虚拟团队”这种新环境、新形势下项目经 理的岗位胜任力评价指标因素以及评价模型，以匹配和适应企业组织结 构变革的发展需要。 本文采用案例分析法的研究思路，针对跨国公司中虚拟新产品研发 团队项目经理这一特定岗位的胜任力模型进行探索和研究，主要包括三 大部分内容。 第一部分，阐述了本文的研究背景，通过分析虚拟新产品研发团队 中项目经理面对的新问题和新挑战，提出了本文的研究问题，说明了本 文的研究内容以及本文的框架结构。 第二部分，阐述胜任力和胜任力模型的概念，回顾国内外胜任力和 胜任力模型的理论和应用研究成果，以及说明项目管理的知识体系和项 目经理的角色和职责定义。最后界定本文研究的对象和适用范围。 第三部分，介绍了奥科莱公司的背景，新产品类型以及新产品研发 项目的项目管理流程。以该公司的项目经理团队为案例研究对象，采用 关键事件访谈法收集到了建立模型需要的初始数据，对初始数据进行分 析、提炼和汇总以后初步建立了虚拟新产品研发团队项目经理的岗位胜 任力构成要素，共24 条。再通过调查问卷法对初步获得的胜任特征要素 进行了内容效度和结构效度分析，结果表明各要素具有良好鉴别度，24 个特征要素可以概括为 6 个因子，分别是团队领导协作能力、关键干系 万方数据 人管理和自我发展能力、跨文化合作能力、综合管理能力、人际管理能 力和专业资质。同时对问卷的信度进行了检验，问卷总体的Cronbach α 系数为0.917，分半信度系数为0.834，表明问卷达到了足够的信度，最 终获得了这一特定岗位的胜任力模型。在本文的最后部分，阐述了模型 对于虚拟新产品研发团队项目经理日常工作的启示和要求，并举例说明 了模型在企业人力资源管理实际操作上的应用。 关键词：胜任力，胜任力模型，项目经理，项目管理，虚拟研发团队 万方数据 THE STUDY ON THE COMPETENCY MODEL FOR RESEARCH AND DEVELOPMENT PROJECT MANAGER IN OCALAI CORPORATE ABSTRACT As globalization increasingly deepening, market competition is becoming dramatically fierce. In order to share global resources, implement resources on a global scale complementary so as to enhance their core competitiveness, more and more multinational companies carry out new product development projects through the establishment of across geography, across time zo