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移动电子商务互动营销及应用模式分析 ［ ］随着信息化建设程度的不断加深，为Y贴合新型企业经济发 展模式，电子商务互动营销计划被不断提及。为了保证企业可以切实 提升自我经济影响力，研宄与应用移动电子商务互动营销十分关键。 和著作权归原 所有， 己 ［关键词］移动；电子商务；互动营销；应用模式 ［D0I］1013939/jcnkizgsc201717140 为了有效拉近营销工作人员与消费者间的距离，可以充分利用计 算机媒介平台，在网络发展格局下进行密切的商业交流。同时借助高 效的营销活动不断扩大服务范围，进而从根本上保证商业活动的存序 进行。基于此，文章主要对移动电子商务互动营销及应用模式进行分 析。 1电子商务互动营销概述 电子商务是以网络渠道为背景，利用虚拟环境开展的商业贸易活 动的一种主要形式，买卖双方需要利用网络交易的形式完成支付行为， 以此来实现消费者与商户间的互利。其中主要涉及的信息包括信息的 提供、交易的落实、支付行为等，电子商务作为经济市场作用下信息 化发展衍生出来的商业产物，而电子商务营销则是将固有营销手段结 合实践操作，进行优化调整后产生的全新营销模式，此模式同样是借 助网络，节约了诸多人力、物力及财力，借助电子移动终端与消费者 进行交易对话，并以更加细致周到的服务对商品进行营销。[1] 信息时代下电子商务行业作为经济发展中不可或缺的一部分，通 过有效利用电子商务互动营销策略不断扩宽产品市场，除了节约大量 的时间之外，更加高效抓住市场竞争的发展机遇，从根本上规避了经 济变革带来的商业风险。 2移动电子商务互动营销模式应用的必要性 21有助于保护消费者的个人隐私 借助电子商务模式购买商品，需要细致填写个人信息，而电子商 务则是以信息网络为物质载体的销售行为，许多的消费者担心自己的 个人信息被无辜泄露或者是利用个人信息进行一些不法行为。移动电 子商务互动营销则有效解决了这一问题，利用设备终端为消费者提供 自由选择的机会与权利，此举获得诸多消费者的关注与信任。如，王 女士想要购买一台空调，但是由于工作时间忙不能去营销点购买，于 是王女士选择了在其品牌旗舰店定制一台空调。在购买过程中店铺设 置了诸多客户信息核实环节，由原本的文字形式转化为数字化形式， 保证丫客户信息的安全性。由此我们可以看出，移动电子商务互动营 销利用维护消费者个人隐私的形式吸引顾客，成为企业营销的主要方 法。[2] 22购买自由性 网络营销最为显著的特点在于消费行为是由消费者自己决定的。 简单地说，就是消费者可以依据自己的作息时间选择购买商品，如此 不受空间时间局限的购买方式获得了消费者的一致认可。消费者利用 移动电子商务互动营销平台购买商品，不再局限于实体商店营业时间 的限制，拥右较强的自主权与选择权。除了在购物方面不再受局限外， 购物地点也可以在家中、办公室、任何一处可以使用网络的地方。如， 王先生■在某网站订购了飞往海南的机票，但是巾于临时有事王先生选 择了在线退票，改签到了下个星期。由此我们可以看出移动电子商务 的购买自由性优势。 23商品种类十分多元化 随着信息网络的普及化，在网络购物飞速发展的当下，电子商务 的最大优势就是商品的种类繁多。消费者可以依据自己的实际需求， 利用网络自主检索产品，决定是否购买。移动电子商务互动营销为顾 客提供十分细致的产品介绍，并为消费者提供高质量高水准的产品服 务，满足顾客的个性化需求。如：小明想要购买一个染发剂，但是因 为实体店价格过高，小明选择网上购买。在购买过程中，染发剂种类 十分多样且价格不一，经过精心的挑选小明终于找到适合自己的染发 剂。通过有效利用以上形式吸引消费者的关注，使消费者可以自主消 费，进而从根本上保证经济的增长。 3移动电子商务互动营销的宣传 31二维码 二维码是借助结合图形的组建规律及布局均匀黑G方框的方式对 像、数据等诸多信息进行记录。［3］二维码的显著特点是样式多样、 信息规律烦琐，因其十分容易被识别，在印刷过程中可以选用的途径 有许多，如书籍报纸、宣传单、书本封面上。通过有效利用二维码不 仅可以有效保证消费者信息的无故泄露，商品信息也被进一步保护。 消费者利用扫描的形式将二维码信息记录在自己的手机中，并进入商 品的官网，使沟通变得更为简洁易操作。除了满足经济领域发展需求 之外，还可以利用二维码推广普及商品。借助简单、精准、自由的优 势在新兴媒体上进行传播。 32短信网址 随着移动、电信、联通等电子通信网络的不断普及，短信网络宣 传的方式也被充分引用。利用信息网络便捷的通信技术，可以以短信 的形式为消费者提供更为便捷全面的信息服务。如：利用短信联合网 址，帮助消费者一键进入自己的消费界面，不用再等待多个烦琐流程， 极大地节约了时问。通过有效联系电子通信优势，通过