三归因与决策.pptVIP

归因与决策 美国认知心理学家西蒙（Simon) 1976年获得诺贝尔经济学奖 归 因 理 论：海德 归因的概念 所谓归因（attribution),是指人们对他人或自己的行为原因的推论过程。 海德的朴素心理学 （1）基本观点：人们有一种理解、预测和控制周围环境的基本需要。为了满足这种需要，人们就会根据各种线索对已发生大行为和事件进行原因解释。 （2）行为的原因有两种：个人因素和环境因素 归 因 理 论：相应推断理论 琼斯和戴维斯的相应推断理论 －相应推断：即外显的行为是由行动者内在的人格特质直接引起的。例如，某人老是与他人吵架、打架，由此可以推断这人具有攻击性人格。 －相应推断的三个基本因素： （1）社会赞许性 见面打招呼 （2）非共同性效应 “舅舅” （3）选择自由性 仪式行为 归 因 理 论：凯利 凯利的三维归因理论 （1）人们通常使用三种方式解释行为的原因： －行为者：个体自身可能是行为的原因。 －情境：情境的特征可能是行为的原因。 －刺激物：行为的对象可能行为的原因。 （2）寻求三方面的信息： －区别性：针对刺激物，是否只对这个对象反应。 －一贯性：针对情境，是否其他情境也有此反应。 －一致性：针对人，其他人是否也有反应。 案例：玛丽昨晚为什么对小丑的表演发笑 归 因 理 论：维纳的成败归因理论 三个维度： －部位：内在原因或外在原因 －稳定性：经常发生的还是偶然发生的 －可控性：个人意志可控制的，或不可控制的 四个基本原因元素：学生考试为例 －能力：内在的、稳定的、不可控的 －努力：内在的、不稳定的、可控的 －任务难度：外在的、稳定的、不可控的 －运气：外在的、不稳定的、不可控的 归 因 理 论：维纳的成败归因理论 归因的结果 （1）归因源（部位）与自尊 －自我设阻：失败了，但不是自己能力的缘故 －受歧视群体的自尊维护：妇女、少数民族 －交往中的借口（excuse): 把负面结果的因果归因，从相对接近个人自我感觉中心的地方，转移到相对远离中心的地方，从而他人留下面子，保护他人的自尊。 例如，拒绝对方的求爱。 归 因 理 论：维纳的成败归因理论 （2）稳定性归因与成功期望 －目标预期与坚持性 －归因性疗法 －归因与抑郁 （3）可控性归因与情绪、行为 －愤怒和怜悯 －内疚和羞耻 －利他和攻击 因果归因、感情和行为之间的关系 归 因 偏 差 基本归因偏差 由于观察者对个体和个体行为的过分关注而导致过度将行为归因为个性因素（如能力、特质和动机），从而忽视环境因素的影响。 案例：家长教训孩子，教师批评学生，领导斥责下属。 归 因 偏 差 行动者－观察者偏差 行动者与观察者对同一行为的归因分析是不同的。行动者倾向于强调情境的作用，做出情境归因；而观察者倾向于强调行动者特质的作用，做出内部归因。 案例1：某学生考试成绩不好。 案例2：如果问你（观察者），你的同学A男生（行动者）为什么喜欢B女生，你会列举A的一些个人品质说明；如果问你（行动者），你为什么喜欢B女生，你可能会更多地描述B的个性品质，而不是你自己的偏好。 归 因 偏 差 自我中心归因偏差（egocentric bias) 在与他人共同完成的集体任务中，过分强调自己重要作用的倾向。俗话说：“往自己脸上贴金”。 案例1：夫妻吵架 案例2：单位的年终分红 归 因 偏 差 自我保护归因偏差 在成败归因中，将成功的原因归因于自己的，而将失败则归因于环境因素。自我价值感的保护。 案例：自我设阻现象 性别归因偏差 归因中的性别差异：男性归因于能力和努力，女性归因于性别。 证实偏见 个体倾向于搜集哪些支持对情境最初解释的信息，而回避那些与最初情境信息矛盾的信息。 实验1：每张卡片上都是一面有数字另一面有字母。有人告诉你：“如果某张卡片的一面是元音字母，那么它的背面是一个偶数。”你需要翻下面哪张卡片来检验这个人说的话是否正确？ 结果： 128名被试中， 59名翻“E和4 ”， 42名翻“E”， 仅5名翻“E和7”。 实验2 你将得到三个数字，它们符合我脑中的一个简单规则。你的目标是通过写出由三个数字组成的数字组来发现这个规则，在你写出每组数字后，我会告诉你这组数字是否符合这一规则，请你用尽量少的数字组来发现我的规则。 现在开始：比如“2、4、6”符合我的规则。 小数目规则偏见 个体倾向于认为几个案例或样本就能代表一个更大的总体，甚至它们不能代表时，也是如此。 案例1：第一印象 案例2：上海人小气 决 策 理 论 什么是决策 所谓决策（decision making),就是人们在对某些方案的认知，具有正面和负面后果和成功可能性判断的基础上做出选择的过程。 －必须