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七-份信访工作总结范本 上半年已经过去，你们的信访工作总结是不是应该要 写了呢？下面是小编为大家搜集整理出来的有关于七月份信 访工作总结范本，欢迎阅读！ 七月份信访工作总结范本【1】今年以来，我街在区委、 区政府的坚强领导下，以“三个代表”重要思想和科学发 展观为指导，全面贯彻落实省、市、区各级信访综治维稳 工作会议精神，始终坚持把信访工作作为落实维稳综治第 一责任要求的出发点和落脚点，通过信访工作体现以人为 本，执政为民的工作理念，积极探索新形势下信访维稳工 作新机制，着力推进陈年积案的化解，努力维护社会公平 正义和信访人的基本权利，在街工委强有力的领导之下， 全街以确保“党的十八大”社会稳定和谐为主要内容的信 访维稳工作取得了历史性胜利，全街重点信访户(缠访户) 实现了无一人进京上访的目标。为了查找不足，努力促进 信访工作再上新台阶，现将全年信访工作总结如下： 一、认真落实“第一责任”要求，实行信访工作领导 接访机制。 街工委一班人始终把维稳工作放在心上，把信访工作 拿在手上，按照区委(20xx)4 5文件要求和信联办(20 xx)4 号文件精神认真研究全街各级接访下访约访工作，并形成 统一、可操作的工作机制，即：工委班子成员周一至周五 轮流到街道信访工作站坐班接访，信访工作站干部坚持随 时接访，村、社区主要负责人周一至周五轮值进行接访。 在全街形成“工委领导一信访工作干部一村（社区）负责人” 三位一体同步联合接访的工作机制。工委领导接访处置的 对象为八大类信访群体和十七个信访老户；信访工作主要干 部接访的对象为诉求一般性问题和群众;村（社区）干部接访 的对象为本级内所有群体个人及排查出的矛盾纠纷人员。 工委班子成员在做好日常接访的同时，主要领导每月坚持 对十七个重点信访对象进行约访约谈，认真听取信访人员 的思想倾诉和个人意愿，对所诉求的事件，严格依照法律 依据、信访渠道、解决方式等方面进行心贴心的沟通剖析， 赢得了信访人的理解，为最终化解问题奠定了基础。近一 年来对杨小会、高成义、席宝安、张香爱、王志成、杜宝 存、郝军成以及其他涉军人员接访和约访率达100 %。在接 访中坚持做到有访必接、有诉必核、有问必答，坚决做到 信访群众至上，让信访群众不为同一件事多跑冤枉路。在 整个大接访工作过程，党工委打破工作常规，变坐班接访 为走出去主动下访和电话约访，从而赢得了信访群众的理 解支持，也为化解各类矛盾奠定了坚实的群众基础。 二、对重点信访问题实行“联席”研判机制。 结合我街信访重点人员、重点群体多的现状，街工委 能立足现状，对八大类群体和十七个重点个人所诉求的问 题进行区别分类，采取召开由工委主要领导、包抓领导、 维稳中心人员、包抓干部和涉及问题的相关村（社区）负责 人共同参与的“联席”会议进行会诊，通过会诊研判，寻 找化解矛盾、稳控人员的办法。一年来我们定期或不定期 分别召开了重点人员和群体问题联席研判会议二十余次， 针对不同的问题，找到了不同的化解方案和稳控措施。 三、主动迎上，落实专案处理机制。 按照信访工作“五个一”要求，我街对重点群体和重 点人员认真落实包抓责任制，由信访维稳中心对重点群体 和重点人员梳理归类，形成一人一案专项材料，由包抓领 导和包抓干部、村（社区）共同拟定处置方案，限时结办。 化解问题是最大的稳控，在处置稳控过程中我街始终把化 解问题作为稳控的最有效手段，坚持按照灵活机动、分类 处置、以调促稳原则予以处置：一是对信访人户籍在我街 辖区但诉求的事项不属我辖区管辖的，我们主要是以加强 协调，搭建平台，推动解决问题为主要方式予以处置，街 工委积极加强与涉事单位和信访人的沟通商谈，同信访人 一起分析研究诉求的合理性、可行性，认为合理可行的， 努力搭建解决问题的平台，使信访人能静心等待，由以往 的思想稳控转变为促进问题化解和解决实际困难稳控，比 如：高城义、席宝安、杨小会、张香爱的问题。二是对信 访人和信访问题都在我街的处置，按照相关政策可解决的 街工委克服经济、村规民俗等方方面面困难积极推进工作 进展，结合基层班子换届等现实，加强法律培训指导，落 实有关政策，及时解决了一批可以解决的信访老户问题， 比如：福临堡村的何玲霞、高宝林，太平堡村王志成问 题。三是对信访人员虽然在我街，但所反映的问题属涉法 涉诉法院判决的处置。针对这一类问题，街工委不回避、 不推诿、认真对待，及时做好信访人员的日常稳控和帮贫 救困工作，积极协调村、组落实信访人待遇，使信访人能 转移视线和转变思想，同时，街工委把此类人员纳入街道 每年救助名单，重点予以救助，比如太平堡村的张慧琴、 杨淑莲、王志成。四是对涉军涉战人员的稳控。街工委严 格落实包抓责任，对涉军人员定期举行座谈会进行荣誉激 励和教育引导，同时实行包抓责任落实到位，困难帮扶救