标准化也是生产力——解析甘肃高速养护管理标准化经验.docVIP

标准化也是生产力——解析甘肃高速养护管理标准化经验 标准化也是生产力 解析甘肃高速养护管理标准化经验 文/李志沽何世强 20墓言鬈茎 (分局)养护,实行了统一领导,分 级管理,以条为主,事权统一的养护 管理体制.为全面提高高速公路的养护 管理水平,甘肃省公路管理局从2010年 起开展了高速公路养护标准化管理创 建活动.经过两年多的实践,甘肃省逐 步建立了高速公路养护标准化管理体 系,基本实现了设施标准化,形象标准 化,服务标准化,管理标准化,考核标准 化,对养护管理工作形成强大推动作 用,初步形成了我精心养护,你舒心通 82m16m12o1202 行的甘肃高速公路养护服务品牌. 千变万变先变理念 从事了几十年普通干线公路养护 的甘肃公路人,面对高速公路养护带 来的新挑战和新要求,感到肩上的担 子沉甸甸的.要养好高速公路,有许 多需要转变的地方,而最关键的却是 理念的转变. 高速公路养护标准化创建活动中, 甘肃省公路管理局将高速公路养护定位 为专业养护的展示台,畅安舒美的大 通道,服务人民的风景线,塑造形象的 ■标准化创建活动起点高,要求严,饪秀.崔 经济欠发达的省份,要全面实现标准化创建活动的 各项指标,确实不是～件容易的攀情.为此,甘肃 省公路管理局和各公路总段(分局)从管理入手, 件件工作抓落实,于细微处见精神,强化检壹考 核,确保了标准化创建活动的顺利实施图为甘肃 宝天高速公路 主阵地.为了认真实施好标准化创建 活动,按照先进的理念,科学的管 理,优质的服务的要求,制定了切实 可行的甘肃省高速公路养护标准化管 理推广实施方案》.创建过程中,以设 施建设为基础,以规范化管理为核心, 以人本化服务为支撑,以科学化考核为 保障,竭力为社会提供了更畅通,更便 捷,更安全,更优质的道路通行条件. 标准化创建活动的实施,为高速公路实 现专业化养护和规范化管理搭建了一个 广阔的舞台. 多措并举标准为先 标准化创建活动起点高,要求严, 任务重,在经济欠发达的省份,要全面 实现标准化创建活动的各项指标,确实 不是一件容易的事情.为此,甘肃省公 路管理局和各公路总段(分局)从管理 人手,件件工作抓落实,于细微处见精 神,强化检查考核,确保了标准化创建 活动的顺利实施. 甘肃省公路系统努力构建目标管 理体系,形成了省公路管理局到总段, 总段到高养中心,中心到工区,工区到 个人的目标考核体系;建立绩效考核机 制,初步形成了高养中心对工区以计量 支付为主,对项目部以关键绩效指标为 主,对机关管理人员以岗位考核为主的 考核评价体系;建立养护服务质量评价 体系,通过社会调查,公众满意度调查 和检查考核,对甘肃省高速公路采取定 量与定性相结合的原则,建立了总段自 查,省局检查,运营部门监督,社会公 众评判的高速公路养护服务质量考核评 价体系. 同时,甘肃省公路系统以开展高速公 路养护标准化管理为主线,建立和完善 各项工作标准,规范管理行为,树立行业 形象.在半年督察,年终检查,平时抽查 中,将标准化养护作为重要内容纳入考 核范围,防止搞形式,走过场,确保取得 实效.具体实施过程中,突出重点,对机 场高速公路,宝天高速公路等重点路段, 从工程质量,养护设施建设等方面都坚 持高起点,追求高标准,努力推进标准化 创建活动,并坚持以点带面,通过重点路 段的示范带动,逐步使甘肃省高速公路 实现标准化养护.各养护单位结合标准化 活动,立足实际,大胆创新,不断改进管 理方法,进行管理创新和技术创新,积极 应用新技术,新工艺,推进管理革新,实 现了养护标准化活动与专业化,机械化, 精细化养护有机结合,提高了公路养护 管理水平. 甘肃省公路系统还把高速公路养护 标准化管理作为一项长期任务,在实践中 不断予以落实,进而转化为现实生产力. 同时,从标准化管理规范,服务标准,操 作程序,考核办法和保障措施等方面进 行提炼总结,推进长效机制的形成. 大胆创建效果明显 标准化创建活动的深入开展,为甘 肃高速公路养护工作带来了新气象,养 护管理工作呈现出了新局面.在养护作 业方式,规范化管理,应急保障能力, 基础设施建设和技术应用等方面都发生 了巨大的变化. 通过坚定不移地走专业化,机械 化,标准化的养护道路,养护作业方式 有了新突破.甘肃省公路系统积极推行 高速公路专业化养护,成立了较为完善 的高速公路养护机构,建立了职责明 确,管理高效,运行顺畅,反应快捷的 养护管理机制,各公路总段(分局)成 立了高等级公路养护管理中心和养护工 区,组建了精干高效,技术全面,训练 有素,机械配套的日常养护队,路面养 护队,桥涵养护队,交通设施养护队等 专业化养护队伍,配备了拌和,摊铺, 碾压,铣刨,清扫和微波养护,应急抢 险等自动化程度高,技术先进的养护机. 械设备,为高速公路专业化养护提供