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试论打造现代企业供应链提升企业市场竞争力 ? 物流管理? 试论打造现代企业供应链提升企业市场竞争力 上海市物质信息中心主任钱玉法 面对二十一世纪激烈的市场竞争态势,从企业的 实际出发积极地应对新的竞争环境,围绕成本,质量, 服务和时间周期,突出重点,关注难点问题的解决, 不断地对企业的商品生产和服务经营的流程进行优 化,整合和提高供应,制造,零售的效率,使商品和 服务经营能以正确的数量和品质,在正确的地点,以 正确的时间,最佳的成本得到实现,对于提升企业的 市场竞争力,为用户提供更好的商品和服务,为投资 者提供更好的回报,保证和支持本企业的生存和健康, 持续发展具有十分重要的意义. 一 ,明确竞争态势,提高打造现代企业供应链的主 动性 1,现代企业供应链建设是企业步入信息时代后, 企业间竞争力角逐的重要形式和内容.随着信息技术 的发展,网络经济,电子商务在全球的兴起,以及企 业发展到一定的阶段和业务的快速成长,如何更加有 效地应对来自各方的包括市场需求,销售渠道,人才 流动,资金周转等等方面的新挑战,成为企业发展的 新议题.对此,罗宾?M?霍格斯说得好,”我们现 在正处在第二次工业革命时代,不同的是,推动这场 新革命的不是蒸汽机,而是信息.而且,和第一次工 业革命一样,相应的胜利将取决于驾驭这个推动力的 能力”.在我国,一方面,现实的需求,信息技术的 发展和成功应用,使越来越多的企业对企业的信息化 进程引起重视.现实表明计算机的应用取代算盘并取 代一部分传统的信息记录方式,对提高工作的效率是 显而易见的.同时,电脑技术以及网络技术的不断创 新,增强性技术的进一步开发和应用,正不断地提高 着数字办公应用的协作性,移动性,安全性和可管理 性.虽然从短期看企业的信息化需要一定的投入.但 是长远看来,一个成熟的企业信息化体系对企业的成 长和管理有着非常的好处和利益.通过应用先进的IT 技术将企业的商业策略与信息技术整合起来,从而使 得企业管理运营流程实现最优化,最快捷地应对市场 变化和竞争成为可能.另一方面,越来越多的企业通 过信息化,不同程度地涉及电子商务领域,拓展了运 营的时空.企业可以通过网络迅捷地从更加广阔的空 间中,寻觅到性价比更优的资源,更好的合作伙伴, 使整合和形成具有比较高效率的由供应,制造,零售 组成的现代企业供应链,形成具有竞争力和为你带来 更为丰厚利润的商品和服务成为一种可能,使企业潜 在的竞争优势变为现实. 2,现代企业供应链建设较之于传统的商品和服务 经营活动更能使企业在新的市场竞争中胜出.当今世 界,商务全球化趋势已经成为现实,用户的价值观也 随之发生着重大改变,不仅注重商品和服务的价格, 同时,用户对商品和服务的个性化,方便性不断提出 新的需求.这就需要我们对建筑在工业时代理念基础 之上的传统的供应链进行审视.成功的实践表明,积 极主动地运用电子商务的理念,运用信息技术,网络 技术,管理企业内部,并将企业的内部的业务流程, 人员,应用程序延伸到合作伙伴企业,管理上游客户 和下游用户,形成一个整合的现代企业的供应链,超 越原来的地域和时空的限制,运用性价比最优的资源, 进行商品和服务经营,对获得和形成竞争优势是非常 重要的.正如[美]尼尔森?瑞克曼在论述伙伴关系对增 强企业竞争优势时所说:”当企业开启这个位于他们与 伙伴之间的大型生产力宝库时,便为客户也为自己带 来了更高的成就与更多的价值.最普通的是借由消弭 组织之间的重叠与浪费,而删减大幅的成本.更进一 步地结合伙伴彼此的能力,为客户带来更多更好的价 值,而这是单一一企业无法独立做到的”.比较而言,在 现代经济条件下,依旧注重从企业内部的角度出发规 划供应链,并进行商品生产运作和提供服务经营的传 统的供应链模式是难以应对急剧变化的市场和不断提 出的个性化,方便性需求的. 3,巨大的市场竞争压力要求精心规划精心打造现 代企业供应链.从工业大革命到上个世纪80年代以前 的工业化时代是以成本和效率为主的财务导向竞争时 代,而在当今信息化条件下,转向了以反应速度和个 ? 26.上海物流2008年第1期 ? 物流管理? 性化服务为主的客户导向时代.这一根本性的变化趋 势也必然要求企业的运营模式和管理模式也随之进行 变革和转型,以应对新的竞争态势.同时,从企业的 竞争优势的构成来看,也正随着信息化,经济全球化 的发展,而悄然发生着深刻的变化.首先从地区优势 而言,随着我国的对外开放,加入WTO和贸易壁垒的 不断削减,我国企业原有的成本优势,先入市场优势, 及劳动力等资源优势,正随着一些跨国企业采取在中 国设立公司等本土化措施后,而逐渐减弱.再从边际 优势来看,我国企业的生产规模优势,议价能力优势 等,虽在一些行业,业态上,LINCH小家电生产,纺织, 鞋业制造上还具