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第三章心理層面Psychological dimension 台北大學社會工作學系 張 紉 副教授 心理功能 心理狀態、功能是抽象概念，人類致力於尋找（p.76） 人的行為特性，一個人與別人有何不同，什麼因素形成人格？ 人類共通的需求與情緒是什麼？如何記憶、學習、動機。 此章在探討心理功能的層面，幾個理論提供人類行為的解釋 重要理論 心理動力論（Psychodynamic theory） 心理社會理論（Psychosocial theory） 學習理論（Learning theories） 社會學習理論（Social learning theory） 認知發展與訊息處理(cognitive development and information processing) 認知心理學處理三個過程 感覺（sensation）、知覺（perception）、認知（cognition）（p:81） 感覺（sensation）：個體在各處接收器所偵測到內外刺激 知覺（perception）：對於感覺解釋 認知（cognition）：從外在環境、過去經驗，及其他心理活動去獲得、去組織，及運用感覺及知覺的訊息。 認知發展與訊息處理 Piaget’s結構認知理論（structural approach to cognition）（p.81） 對兒童如何運用智力感興趣，相信人發展成熟就會具邏輯感，而非學習而來。 認為人理解現實的過程是一種與生俱來（inborn）、非變異（invariant）過程。這些過程稱為適應（adaptation）及組織（organization）。 (p:82) 認知發展與訊息處理 Piaget’s結構認知理論（structural approach to cognition）（p.82） 適應（adaptation）及組織(organization）是Piaget認知發展理論的關鍵要素。 一個人會使用基模（schema，指一個人所擁有之訊息單位）來適應或組織其所生活的世界。 認知發展與訊息處理 Piaget’s結構認知理論（structural approach to cognition）（p.82） 適應（adaptation） 人處理與外在世界的關係，以及改變或適應的能力 包括同化（assimilation） 將訊息吸收入原有基模，改變我們所認知（改變解釋方式） 調整（accommodation） 改變既有思考，將既有思考去符合所看到的。 認知發展與訊息處理 Piaget’s結構認知理論（structural approach to cognition）（p.82） 組織（organization） 將任何得到的訊息整理出一個系統。 認知發展與訊息處理 Piaget’s結構認知理論（structural approach to cognition） 認知發展的階段（p.82） 感覺動作期the sensorimotor period（birth-2yrs） 前運思期the preoperations period（２－７yrs） 具體運思期 the concrete operations period（７－１１yrs） 正式運思期 the formal operational period （１１yrs以上） 認知發展與訊息處理 Piaget’s結構認知理論（structural approach to cognition）（p.83） 應用於兒童的評估或處遇工作時，需要考慮兒童認知發展到哪一個階段 例如性虐待預防，要孩子辨認”好”或”壞”碰觸（good or bad touch），這種預防策略對於學齡前兒童並不適當 其餘如 ”爆炸、死、離婚、戰爭….”等創傷事件的處遇，也一樣要注意。 認知發展與訊息處理 訊息處理（information processing） 指人如何意識到內外在刺激且形成某些反應 過程包括理解（uptake）、選擇（selection）、編碼（coding）、儲存（storage）訊息 如 fig3-3 p:84 近年來研究認為人腦內訊息處理過程並非如上述的「電腦隱喻」，人腦是以事件單元的連結性做為記憶及知識建立的基礎。 認知發展與訊息處理 訊息處理 意識與定向（p.85） Consciousness 對於內外在刺激的覺知，包括對於自我、他人、及物理空間不同層面的覺知。一般人對生活或活動可以有廣泛的覺知。 Orientation SWr可詢問一個人的時間、地點，或是測試人對不同刺激的反應來確知意識狀態。某些狀態下（如熟睡）處於意識低，影響認知功能的發揮，稱為失定向狀態（disoriented states）。 認知發展與訊息處理 訊息處