项目管理历年试卷名词解释、问答题汇总.docVIP

项目管理历年试卷名词解释、问答题汇总 《项目管理》问答题汇总 一、概念题1定性风险分析 答案：是指通过分析项冃风险发生的概率，风险发生后对项冃冃标的 影响程度，对已经识别风险的优先级进行评估的分析活动。2工作分解 结构(WBS)： 答案：工作分解结构是项H范围管理中最重要的工具，以可交付成果 为对象，是将项目团队为实现项目目标创造必要的可交付成果而执行的工 作进行分解之后得到的一种层次结构。3关键路线：对于一个项冃而 言，只有项目网络图中的最长的或耗时最多的活动路线完成之后，项目才 能结束，这条最长的活动路线就叫做关键路线。4活动持续时间估算 是根据项目范围、资源和相关信息对项目己确定的各种活动的可能持续时 间长度的估算活动5绩效报告 是团队成员向项0经理提供的报告或者项H经理向项0业主、客户提 供的报告，或是项目经理向上M管理者提供的报告，因此绩效管理报告是 项目进展情况和结果的回报总结。6里程碑 在项目生命期的历程中通常发生一些标志项目进程的重大事件，这些 事件标志着某个可交付成果的完成，我们称这些重大事件叫做里程碑。7 项冃 项目是为创造独特的产品、服务或结果所做的临时性的努力。8项 目成木预算 为了确定测量项目实际绩效的基准计划而把费用估算分配到各个工 作项（或工作包）上去的费用计划。9项冃的计划过程组： 定义或渐进明细项目目标和计划，选择最优的行动过程以达到从事的 项目或者阶段的目标和范围要求。10项目范围管理 答案：是对项冃所耍完成的工作范围进行管理和控制的过程和活动， 包括确保项目能够按要求的范围完成所涉及的所有过程，实质上是一种功 能管理。11项目管理 答案：是以项B及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行 高效率的计划、组织、实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系。 12项冃管理系统 是运用工具、技术、方法论、资源和程序管理项目的整体。这个系统 在项目管理计划中备有证明文件，它的内容将完全依赖于应用范围、组织 影响、项目复杂性和现存系统的有效性。13项0生命期 项目经理或者执行组织通常将项目划分为若干个项目阶段，以便进行 更好地管理控制，并与项0执行组织的持续运作建立适当的联系。我们通 常将项目从开始到结束经历的各个阶段的序列叫做项目生命期。 14项目时间管理 是为确保项目按时完工所进行的一系列管理过程，是项目管理最重要 和最基础的内容，与项目执行和监控过程密切相关。15项目章程： 是正式授权一个项冃和项冃资金的文件，由项冃发起人或者项目组织 之外的主办人颁发。 16询价 是卖方获取如何满足项目要求的信息。17 信息发布 以有效的格式及时地向项冃干系人提供所需要的信息。信息发布一方 面需要满足沟通管理计划的要求，另一方面也需要对未列入沟通管理计划 的临时信息需求做出应对。18过程 是事情进行或事物发展所经过的程序，是产生结果的一系列行为，是 将输入化为输出的一组内部相关的资源和活动。 19 项目的监控过程组 包括那些监控项目实施的执行过程，以便采取纠正活动，必要时控制 项目或阶段的执行。二、简答题1简述风险的属性。(1)风险事件 的随机性(2)风险的相对性(3)风险的可变性2简述内部质量保证 和外部质量保证的区别。 内部质量保证视为是项目经理确信本工程项目质量或服务质量 满足规定要求所进行的活动，它是项H质量管理职能的一个组成部分，其 目的是项目经理对本工程项目质量放心 外部质量保证是向顾客或第三方认证机构提供信任，这种信任 表明企业能够按照规定的要求，保证持续稳定地向顾客提供合格产品，同 时也向认证机构表明企业的质量保证体系是符合IS09000标准要求，并且 能有效运行。3简述帕累托分析。 帕累托分析是特殊的柱状图，用于确定和对问题领域进行优先 次序的划分。 帕累托图的建立可能包括图形数据、维护数据、修复数据、部 件废弃比率或其他来源。 （3）通过确认任何来自这些來源的数据的不一致类型，帕累托图能 将注意力转向发生频率最高的元素。4简述项冃的绩效报告主要包括哪 些内容。 答：绩效报告的基本内容：（1）本期项目的进展情况； （2） 下一期的项冃进展预期冃标； （3） 本期项目实现过程中你存在的问题及解决情况；（4）计划采 取的措施；（5）项目的变更。5简述项目负面风险（威胁）的应对策 略。 有三种典型的策略应对威胁或者对项目目标带来负面影响的风险。这 些策略分别是（1）避免（2）转移风险：出售、发包、开拓责任合同，保 险与担保。（3）减轻。6简述项目人力资源管理的任务及特点。 项目人力资源管理的任务是根据项目目标，不断获得项目所需人员， 并将其整合到项目团队之中，使之与项H组织融为一体。在项目目标实现 过程中，激励并保持他们对项目的忠诚和献身精神。对他们的工作好坏、 优点和缺点进行评价，必要时对他们进