食堂的工作总结报告内容.docVIP

食堂的工作总结报告内容 总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导 性的结论；总和各方面的情况。以下是收集的食堂的工作总 结报告，欢迎查看！ 单位食堂的工作总结报告1 时光飞逝，茫茫碌碌 中已近年末，转眼间又过了一年了。回顾过去的每一天，我 作为一名食堂的工作人员，深感到职责的重大，工作压力之 沉重。因为我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体职 工的身心健康。所以，为扬长避短，今后能把工作干得更好， 现就一年来的工作状况总结如下： 一、 工作态度 今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作 全年奋斗目标，坚持以人为本，关心职工生活，为广大干部 员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好，使职工食堂 真正成为干部职工满意的场所。个性是我们能够根据本单位 的实际，坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接 待和为员工服务是我们的本分”等项教育，使大家从思想上 认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服 务工作中去。今年以来，职工食堂的所有工作人员，都能尽 心尽力地做好各自的本职工作，受到了领导和员工的称赞。 二、 服务质量 职工食堂的工作经常与干部职工打交道，涉及大家的吃 喝等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作。在 这种状况下，我们没有因为自我虽然做了很多工作但不到大 家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来， 我们没有辜负领导和广大干部职工的期望，领导以身作则， 加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，为 逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。 我们在抓好各项管理的同时，还在改变经营模式、转变服务 态度、提升服务质量方面做了超多工作。我们始终坚持以人 为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为干部职工带 给便利条件。 三、饭菜种类就餐方面 我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化 的水平上，而是严格按照上级领导的要求，在服务态度和饭 菜质量上多下功夫。此刻，职工食堂以一日三餐供应，每顿 的主食都在六个品种以上，副食也在四个以上，并每顿都配 有两个肉菜和适口的菜汤。为做好这项工作，职工食堂的管 理、服务和炊事员同志心往一处想，劲往一处使，全心全意 地为干部职工带给满意和优质的服务。职工食堂还制定了每 周的食谱和菜谱，予以公布，便于理解大家的监督。 、卫生状况 我们本着用心负责的态度，认真仔细搞好食物安全和卫 生工作。生活服务工作千头万绪，最根本的工作要求就是要 对广大干部职工的生命健康安全负责。因此，我们必须要认 真仔细贯彻《食品卫生法》，把依法加强食品卫生管理和各 项生活综合服务管理工作作为头等大事，列入重要的管理日 程，并做到职责到人，抓紧抓实，抓出成效。 五、 人员协调 协调是贯穿于工作各个方面的一项重要任务，事务和服 务都包含着工作协调的资料。首先，要协调好上下级的关系， 对上要尊重而不盲从，服务而不臣服，更不能违背原则。待 下须以以诚、以情，不欺上瞒下、不搞盛气凌人。其次，要 协调好内外关系，外求支持合作，内求团结向上。对外协调， 主要讲究相互配合、求同存异，避免冲突，营造良好的执法 配合环境。对内协调，主要是要协调好领导与干部，干部与 干部，油田公司与二级单位、所属企业的关系，要在尊重业 务职权的基础上，化解症结，缩小矛盾，团结协作，发挥整 体效能，到迖协调的目的。第三，协调务必要讲究方法。要 实事求是，从实际出发。防止以偏概全，只见树木不见森林。 要从团结的愿望出发协调问题，求大同存小异。要严守公道， 互不偏袒，要出于诚心和公心。不要从私人感情或局部利益 出发，对待和处理协调工作。 六、 下一步工作计划 第一，要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和 必要性。加强生活服务工作是我们公司贯彻落实科学发展 观，坚持以人为本，关心干部职工生活和为干部职工办好事、 办实事的重要举措。关心干部职工的生活服务问题，说到底， 实际上是一个政治问题、群众观点问题。因此，我们在思想 认识上要再深化、再提升，并将思想认识转化为具体行动， 千方百计，创造好的条件，更进一步办好职工食堂，以方便 干部职工就餐，为公司的可持续发展作出自我应有的贡献。 ，要不断强化管理，切实抓好服务上档次工作。下一步 我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转 变、到迖四个满意率。围绕一个中心，就是紧紧围绕公司的 各项工作目标，把做好生活服务工作与公司发展的大局紧密 结合起来，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，从 而到迗凝心聚力，促进发展的目的。突出“两为”方针，就 是要努力为干部职工服务，为干部职工办好事、办实事。 透过我们的努力，真正使生活服务工作成为公司领导与 干部职工相互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变，就是要实 现思想模式、管理方式和工作作风的转变，把干部职工