【5A文】IATF16949-18管理职责.docVIP

5A版优质实用文档 PAGE 5A版优质实用文档 由谁进行？ 由谁进行？ ⑥ （能力/技能/知识/培训） 最高管理者 使用什么方式进行 ⑤ （材料/设备/装置） 企业策划 输 输 入 ② （要求是什么？） 公司运行对各个部门的岗位和职能的要求? 输 出 ③（将要交付的是什么？）各职能部门和各级人员的职责、权限和能力的岗位描述?明确规定组织结构图?如何做？ 输 出 ③ （将要交付的是什么？） 各职能部门和各级人员的职责、权限和能力的岗位描述?明确规定 组织结构图? 如何做？ ④ （作业指导书/方法/程序/技术） 1、《管理职责程序》 2、《人力资源管理程序》 过 程 ① 填写COP或过程名称 管理职责 使用的关键准则是什么？ 使用的关键准则是什么？ ⑦ （测量/评估） 年度对各岗位人员的考评? 过程分析工作表（乌龟图） 1目的 明确各质量职能部门和各级人员的职责、权限和能力要求。 2.范围 适用于本公司各部门和各级人员。 3.定义 无 4.职责 4.1总经理负责规定各部门的职责和权限； 4.2人事行政部负责确保各级人员的职责和权限的制定和实施。 5.程序内容 5.1部门职责 5.1.1人事行政部 5.1.1.1负责确定各级人员的职责和权限的实施 5.1.1.2负责质量文件和管理文件控制、实施和管理； 5.1.1.3负责公司信息、管理和交流； 5.1.1.4负责人力资源的开发和培训,以满足质量工作的要求 5.1.1.5对可能对环境产生重大影响的所有人员进行培训 5.1.2业务部 5.1.2.1负责与顾客有关的过程实施,确保顾客的要求,包括产品要求、环境要求、法律法规要求和公司的其他要求得到满足； 5.1.2.2负责收集与产品有关明示的特殊要求、在客户网站上公布的特殊要求等，并将收集之资料交给文管中心按外来文件控制 5.1.2 5.1.3.4负责顾客满意程度的调查和分析,收集有关的顾客信息,提交管理评审。 5.1.3生产部 5.1.3.1负责生产过程的管理和控制,确保生产产品质量满足顾客 5.1.3.2负责产品标识实施和控制 5.1.3.3负责产品内部过程和外部过程的搬运包装和保护， 5.1.4 5.1.4.1负责技术文件（包括顾客特殊要求的文件）控制的实施、管理和对相关部门的培训 5.1.4.2负责产品实现过程的策划和生产技术管理 5.1.4.3负责样品试作过程的实施和管理,提供生产过程中出现的技术需求 5.1.5 5.1.5.1在总经理领导下,负责协助管理者代表建立实施和保持质量管理体系及环境管理体系所需的过程 5.1.5.2负责实施管理评审资料的准备,收集和记录的保存 5.1.5.3负责实施内部质量管理体系和环境管理体系审核,以及纠正和预防措施的跟踪验证活动 5.1.5.4负责实施持续改进过程的跟踪验证活动 5.1.5.5负责认真贯彻有关质量工作的方针、环境方针政策和法规,制订和完善公司质量检验制度,并贯彻和实施 5.1.5.6负责产品实现过程的质量检验,确保出厂产品满足要求 5.1.5.7 5.1.5.8负责不合格品的评审和处理，确保不合格品得到有效控制 5.1.5.9负责纠正与预防措施的管理，参与纠正和预防措施的跟踪和验证工作 5.1.5.10负责记录控制的实施和管理 5.1.6采购部 5.1.5.1负责编制采购计划并根据实际情况进行及时更新； 5.1.5.2负责拟定采购合同/订单，实施采购，确保公司各部门物料的及时供应； 5.1.5.3负责供应商的开发与管理，不定期评价供应商的业绩表现，协助品管部门对供应商稽核； 5.1.5.4负责与供应商的沟通。 5.2各级人员职责 5.2.1总经理 5.2.1.1岗位要求 必须具备大专以上文化； 熟悉国家有关政策和法规，掌握轮圈行业发展趋势； 熟悉公司运作，经营及管理，善于处理经营过程中出现的问题； 善于组织各部门发挥潜能，使企业不断得到发展、壮大。 5.2.1.2岗位职责 负责贯彻执行国家和上级部门的有关政策和法规,传达满足顾客和法律法规要求的重要性,对全公司的质量工作负领导责任； 负责制订并颁布公司质量方针及质量目标,负责质量管理体系和环境管理体系的策划和《质量手册》的批准和发布； 负责任命管理者代表，并为其有效工作提供必要的资源； 负责主持工厂的管理评审； 负责确保质量管理体系和环境管理体系获得必要资源； 负责确保明确并满足顾客的要求,增强顾客的满意度； 负责确保职责和权限得到规定和沟通； 负责公司的各项经营,及管理决策。 5.2.2管理者代表 5.2.2.1岗位要求 必须具备大专以上文化； 厂长以上职位熟悉ISO9001、QS9000、VDA6.1、ISO/TS16949:2009、ISO14001:2004标准； 善于组织落实总