五星级酒店物业管理方案7113822905.docVIP

五星级酒店物业管理方案 管理服务目标与整体策划 （一） 管理服务目标物业管理服务的最终目标是创一方文明、保一方平安，使住（用）户安居乐业，使 该物业保值增值。 物业管理服务主耍包括两大部分，一是对物业的管理，二是对住（用）户的服务。1、将rxxxxj作为物 业管理的典范实施管理，将五星级洒店管理与物业管理融为一体，以高起点的管理、高标准的服务、髙素 质的人员，从而达到社会、环境、经济的髙效益。 2、内部管理上实行定员、定呈、定额方式，以科学的管理方法，合理调配各工作岗位的人员，ft化各岗 位的丁.作指标，实行严格宥效的考核制度，使管理队伍的索质不断地提高，为管理好rxxxxj,服务于住 （用）户打好坚实的基础。 A.正确处理好开发商与住（用）户之间的关系，维护两者的合法权益，为开发商提出合理的建议，为住 （用）户排优解难，让住（用）户称心如意，安居乐业，让其感谢开发商、感谢物业公司。B.通过严格 管理与优质服务，史进一步提？离开发商的名牌效应，将冇效地促进小区的销售。C.在物业管理方面，计 划住（用）户入住后评上物业管理示范小区。D.通过高水平的物业管理，让住户享受“五星级’’的家闶， 让商业户对该管理深感满意。E.通过科学的管理服务，使该物业及其设施、设备、绿化等延长使用期， 确保开发商和业主的物业高度保值、增值。 （二） 管理服务目标整体策划 rxxxxj的管理服务工作将按照“