基于UTAUT与感知风险性的PaaS使用意愿影响因素研究-管理科学与工程专业论文.docxVIP

合肥工业大学 本论文经答辩委员会全体委员审查，确认符合合肥工业 大学学历硕士学位论文质量要求。 ’答辩委员会签名(工作单位、职称、姓名) 主席： 缓彳锻怨铴灰 稚陇 委员： 锄巴删。狲k再弼 雠2趁武学穗旅．鳓 新：铷z壁久；舍懈z壁久3 船陵廨芳男 万方数据  学位论文独创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行独立研究工作所 取得的成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的内容外，论文中不包含 其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得合肥工业太堂 或其他 教育机构的学位或证书而使用过的材料。对本文成果做出贡献的个人和集体，本 人己在论文中作了明确的说明，并表示谢意。 学位论文中表达的观点纯属作者本人观点，与合肥工业大学无关。 学位论文作者签名：嘲豸位 签名日期：洲6年中月沙日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解金目墨王些盘堂有关保留、使用学位论文的规定， 即：除保密期内的涉密学位论文外，学校有权保存并向国家有关部门或机构送交 论文的复印件和电子光盘，允许论文被查阅或借阅。本人授权合肥工业大学 可 以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库，允许采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存、汇编学位论文。 (保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名：7魂弓金 指导教师签名： 签名日期：力彤年牛月．沙同 签名日期：汐彬年妒月汐日 论文作者毕业去 E—mail： 通讯地址：确节满 邮政编码：沙pJ；S 万方数据  致谢 时光如白驹过隙，三年的合肥工业大学硕士生涯已经步入尾声。值此论文完 稿之际，回顾这三年的点点滴滴，我非常感谢所有给予我帮助和支持的老师和同 学，感谢你们所给予我的鼓励、启发和帮助! 首先，特别感谢我的导师梁昌勇教授。“师者，所以传道受业解惑也”，在三 年的研究生期间里，我在学习、科研、生活和就业等各方面都得到了梁老师的悉 心指导。梁昌勇教授在学术和实践上不仅给予了我耐心的指导和建议，还让我有 充分发挥的空间，培养了我独立思考和解决问题的能力。梁老师做研究时高屋建 瓴的视野以及忘我投入的精神，都使我领略到何谓学者风范。无论是他渊博的知 识、勤奋的工作态度，还是严谨的治学理念，无不深深地影响了我，这些都将使 我在以后的人生道路上受益良多。在此，谨向我的导师致以最崇高的敬意和感谢。 其次，感谢师门的其他老师，他们也给我的研究生生涯添加了璀璨的一笔。 感谢陆文星老师给予了我各种生活和为人处事上的关心和帮助，感谢顾东晓老师 传授了我大量专业方面的知识，感谢董骏峰、蒋丽、赵树平等各位老师在我研究 生生活和写作过程中给予的帮助和建议。这几位老师治学严谨，为人温和包容， 都给我留下的深刻的记忆，在此表达我真诚的谢意。 再次，感谢信息技术与工程研究所的张齐、吴玉荣、柏一泓等所有兄弟姐妹， 你们的陪伴使我的研究生生活更加丰富多彩，也让我明白了团结的力量，我将永 远牢记在研究所的快乐时光，这是我研究生期间最美好的回忆。 另外，我还要感谢我的家人在物质和精神上给予我的支持和鼓励，他们是我 不断努力的后盾，让我安心学习。同时，我还特别感谢关心我的室友和朋友们， 你们的支持是我前进的动力，我会努力成为你们的骄傲。 最后，还要感谢学校合肥工业大学，给我提供了良好的学习、生活和成长环 境，让我度过了三年快乐的美好时光。 作者：陶方金 2016年4月8日 万方数据  摘 要 云计算自提出以来一直都是学术界研究的热点，也是近年来IT领域最大的进 步。但云计算作为一种IT创新，用户对其采纳仍然存在一些顾虑。目前针对云计 算采纳的问题，已有部分学者对其进行了理论和实证的研究，并取得了一些研究 成果。但是，针对云服务模式的采纳研究较少，并且鲜有关于PaaS采纳的研究。 不可否认的是，PaaS服务改变了传统的软件和应用开发模式，解耦了运维团队和 开发团队，将极大地提高未来软件和应用交付的效率。因此如何促进PaaS的发展 以及提高其采纳率和使用效果是云计算采纳中需要解决的重要问题。 本研究在现有云计算采纳方面的研究成果基础之上，整合UTAUT模型和感知 风险性，从使用者视角分析和探索PaaS采纳的影响因素。同时，本文还探索了感 知风险性在云计算环境下的维度。根据概念模型中相关变量，设计了调查问卷， 并通过网络问卷收集数据，利用SPSS20．0和SmartPLS2．0对样本数据进行结构方 程模型分析，对模型中各变量的作用关系和假设进行了检验。研究指出，云采纳 情景下，感知风险性可以分为四个维度：感知安全风险、感知时间风险、感知财 务风险、感知绩效风险；绩效期望、付出期望、社会影响和便利条件对使用意愿 的都具有正向影响；感知风险对绩效期望和PaaS使用意愿的直接影响不显著。最 后，基于模型的分析结果，文章